當一樣新科技、新事件出現，80% 的人都保持看熱鬧的態度，例如只要談到 NFT、區塊鏈、數位貨幣或者 Web 3.0 等，就有人會說「都在炒作」、「價格大跌」、「某某人慘賠」、「很快會泡沫」等；另外 10% 的人，則在尋找投資、獲利的可能。
其實我要說的都不是這些。
對於一個品牌管理者，對新科技、新事件的成功與失敗、大賺與狂跌都不是我最關心的事。我最關注的是「能不能站在這個浪頭上，或者能不能藉著這個議題，借力使力，讓品牌也站在風口浪尖？」
例如有人想過 2000 年網路泡沫、2004 年 101 大樓開幕、2007 年高鐵通車，跟企業與品牌有什麼關係嗎？
2000 年，我還在企業的第一線，品牌團隊任務是「一品牌，一官網」，開始經營每個品牌的網路會員（當時極少有企業在網路上經營會員），開啟台灣最早經營數位會員的公司之一，最終 14 品牌累積 800 萬的網路會員，為公司創造 12% 的營收（可以被統計的），至少每年貢獻 10 億以上的營業額！
2004 年，101 大樓開幕，成為世界第一高樓，全世界都在報導，大部份人都在看熱鬧，我當時還是想如何借力使力，於是在 101 開幕的同一天，舉辦「世界第一開幕 台灣第一請客」，憑 101 當天發票末三碼 101 號者，免費招待一客牛排。
為了宣傳這個活動，租了一部遊覽車兩側寫上這個標題，開幕當天在 101 外圍繞圈圈，成為當天大塞車下的另類風景，成功應用小預算，創造大議題（現在叫做聲量）。
2007 年，高鐵通車，一般人就是多了一種交通工具。我們辦了一個活動：「在最快的高鐵 吃最頂級的牛排」，把牛排送上高鐵，招待首班的高鐵客人，媒體的報導當然是多到數不完。
來到 2022 年，數位科技無論是大數據、MarTech、Metaverse、Web 3.0、NFT 等百花齊放，你如果是公司的經營者，品牌的管理者，你又可以做什麼？
科技業者關心的是技術、開發、市場；但是一般企業的經營者，品牌管理者，其實你不需要知道那些底層技術（很多人都被技術嚇到），最重要是你要瞭解它的應用，而數位科技業者也希望對接更多的實際應用，來壯大它的產品。
對品牌管理者來說，這又是一個亂世中最好的時機，作為早期進入者，可以掌握跟科技業者談判，得到良好的合作條件，在不花大錢的前提下，借力使力，創造聲量，增加流量，吸引年輕族群，打開品牌知名度、好感度！
在我看來，導入新科技應用，還有很多好處：可以提早熟悉 Web 3.0 的世界，領先佈局；企業作為翻轉品牌，吸引 Z 世代的媒介；個人作為專業數位形象的表徵，為職場能力加分；因為目前稀有，作為一種虛榮的象徵。
例如 Web 3.0 興起，你有沒有掌握機會到去新平台建立企業社群？根據我使用的經驗，這些平台的活躍者都是 30 歲左右的年輕 Z 世代，如果你加入了這場遊戲，就有機會爭取早期的流量，同時為品牌注入新客群。
我也看到有企業開始發行 NFT，這是很好的開始，進一步還要思考如何更緊密的跟品牌結合，畢竟 NFT 只是一種科技產物，但是如果為 NFT 賦予意義，就是品牌了（這是最難也是最有價值的工作）。
很高興看到薰衣草森林聯合企業內 8 品牌，結合 NFT、MetaMask、OpenSea、MarTech，以新科技打造 NFT 會員制度，而且藉著企業滿 20 週年突破千萬客人，發行 220 枚 NFT，每一枚都代表企業的一個經營善念，其中 20 枚空投給白名單會員；另外 200 枚，會員募集每滿 1 萬人，就隨機空投 20 枚（所有 NFT 不販賣牟利），不同等級會員享受不同權益。
我相信應用新科技的企業，也會面對很大的質疑（一如我曾經遇到的），有人會說這些新科技知道的人很少，應用的人更少；也有人會說，很快會泡沫，不值得參與。
事實上，這些正是應用新科技的理由，因為少才能引起關注，因為少才有成長性。至於這些科技會不會泡沫，不是品牌管理者關心的議題，是新創、投資者、科技業者才在意，企業只要借力使力，達到翻新品牌，締造業績的目的即可。
你還在猶豫？還是要成為一個領先者？
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