記者葉進耀∕台南報導
102歲「阿枝嬤」因肺炎住院，面對高齡及病痛，正當她和高齡的兒子、媳婦皆感到無助之際，醫院實施「住院整合照護服務試辦計畫」就像一場及時雨，來的剛剛好，只需每天支付950元，便得到全天候照顧，從身體清潔到飲食安排，經一個多禮拜，百歲人瑞肺炎逐漸康復順利出院，繼續享受家庭溫暖及長照2.0資源。
衛生福利部台南醫院護理科護理長李筱雯指出，台南醫院去年底通過健保署「住院整合照護服務試辦計畫」核定，這項服務主要在改善家庭成員住院對全家所造成的不便和影響，不僅醫療品質與安全得到提升，家屬的經濟與情感負擔也大大減輕，完善的住院照護支援，讓照護更輕省、家人更安心，有效提升病人及家屬的滿意度，也吸引更多家庭參與。
李筱雯說，「住院整合照護服務試辦計畫」依病人的照護需求，合理估算所需的照護時數，並精心安排最適合的照護人力組合。統計去年底實施至今年3月底累計參與人數達1443位，顯示其廣泛的應用和受歡迎程度。在品質管理方面，以「病人及家屬滿意度」為主要指標，病人家屬對住院整合照護病房的評價有很高的肯定，阿枝嬤的故事更為這項計畫作成功的見證。
值得一提的是，這項服務費用低於個別聘請看護價格至少一半，可提供高品質照護，也能減輕家庭負擔。
李筱雯說，為了保證照顧的連續性和透明度，醫院制定照顧服務人員交班制度，設置身體照顧紀錄單，讓病人的照顧情況更加明瞭可掌握。所有輔佐人力都需要遵循相關的管理規定，完成教育訓練和定期接受考核，以確保照護的質量和效果。病人或家屬對於參加此方案有選擇權，只需詢問醫院聯繫窗口或護理站，經評估合適收案，即可享受這項貼心的服務。
