新竹縣快捷9號公車，行經新竹市多所國立高中職，為學生提供通學便利，沒想到近期試營運，卻狀況連連！11日開學當天，首班車因為調度問題沒發車，換了營運廠商，昨(19)日又傳出延誤45分鐘，學生及家長怨聲載道。縣府交旅處回應，是因為司機拉肚子晚出發，才導致誤點，已要求業者檢討，並加強回報機制。
等了好久的公車終於進站，這是新竹縣快捷9號公車，近期剛上路，卻狀況不斷。新竹縣議員臉書PO文，直言這樣的情況讓人傻眼，原來2月11號開學日當天試營運，卻因為司機調度問題，首班車沒發車，沒想到接手業者19號也出包，公車延誤45分鐘，學生苦等無車，家長只能緊急親自接送。
新竹縣議員(國)吳旭智說：「孩子在冷風中等，然後你遲到那麼久，害孩子上課又會遲到，本來就立即要有一個通報機制，馬上讓家長，馬上讓關心的人可以知道。」快捷9號，從竹北市勝利八街發車，行經高鐵站火車站，還有新竹市多間國立高中職，方便學生通學搭乘，但頻繁出現放鴿子狀況，現場也沒有即時通知，或任何應變措施，乘客只能無奈受害。
新竹縣府交旅處長陳盈州說：「司機臨時有狀況的部分，身體不舒服，沒有即時回報給公司，讓它做因應調度，本府的部分也是比較慢獲得業者的告知，所以造成嚴重應變不及，這部分我們會虛心來檢討。」
原來當天司機拉肚子，晚出發沒回報，但若他身體不適，也不宜貿然上路，縣府強調會要求客運公司，加強員工教育訓練，別再讓通勤族白等一場。