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超商雙雄2021營收出爐 統一超2627億創新高

超商雙雄7-ELEVEN與全家公布2021年全年營收,其中7-ELEVEN合併營收高達2627.26億元、創下歷史新高;全家則累計營收836.59億元,為歷史次高,不過兩邊同樣都受惠於APP提升消費者體驗,推動業績成長。

統一超商2021年12月合併營業額為234.6億元,較去年同期成長3.13%,單月與年度合併營收都雙雙創下同期新高,整體營運可說是穩定爬升,且全年合併營收也來到2627.26億元,創下歷史新高。

對於去年的亮眼表現,統一超商指出是因積極掌握節慶與溫度商機,更透過旗下APP「OPEN POINT」串聯起數位消費體驗與增加使用黏著度,去年會員數突破1,400萬名,發出將近10億的點數再創新高,甚至年成長來到90%,OPEN POINT同時也帶動聯名鮮食、CITY飲品與節令預購銷售。

去年「宅經濟」發威,各大電商推動雙12檔期加上年末送禮需求,讓交貨便、賣貨便、快收便、常溫與冷凍包裹等服務的使用頻率增長,也帶動相關業績成長超過2成。加上轉投資事業如統一精工、悠旅生活、統一速達、博客來及菲律賓7-ELEVEN都表現出色,展望後勢,統一超商樂觀看待未來業績仍能穩定成長。

另一超商龍頭全家集團2021年12月合併營收為72.58億元、年減0.05%,合併去年1至12月的累計營收則為836.59億元,為歷史次高紀錄。全家同樣加強會員APP「全家便利商店」服務,推出「全+1商城」,推升數位渠道業績提升。

實體方面,展店計畫也如原訂計畫進行,去年12月店鋪數較11月多了9家,截至月底共有3,980間門市。

此外雖然受疫情干擾,但全家近期內的營運仍有斬獲,除差異化的鮮食品類於12月有明顯成長以外,與多個品牌推出的聯名微波鮮食策略持續奏效,也配合季節推出溫暖型的冬季鮮食,加上會員APP增加「聯名地圖」可供查詢聯名美食,也再推動業績提升。

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7-ELEVEN去年營收突破2,600億元,創下歷史新高。(資料照)
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