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遊戲動漫

遊戲轉蛋第三方機率驗證網站上線,徵求玩家課金影片針對 20 款遊戲抽查驗證

遊戲基地

更新於 2022年09月27日09:18 • 發布於 2022年09月27日08:26 • 蓋子™

財團法人中華民國消費者文教基金會(消基會)今日舉辦記者會,宣佈經由數位產業署與臺科大資工系「數位娛樂科技中心」成立第三方網站,藉由募集玩家轉蛋過程的紀錄影像檔統計分析,比對機率是否符合統計學之信賴區間,提供玩家、業者以及消保機關共同驗證。

官方新聞稿中表示時下虛擬商城花費金錢點數購買道具、時裝、轉蛋,也就是現今稱作「課金」的手段,以及「虛擬戰利品箱」讓玩家獲得「隨機」道具或寶物來增加「抽獎」的概念,但其中稀有、素質好、價值高的寶物,能被抽到的機率極低。且對機率頗有疑慮,並於國內外引起消費糾紛,如近期實況主丁特與《天堂 M》事件引發了軒然大波。而早在 2021 年 6 月 13 日,在公共政策網路參與平台,消費者Paul 依照政府規定提出「討論台灣線上遊戲轉蛋法推動」一案,最終獲得高達 6,560 人次的附議,9 月 30 日正式等候權責機關回應。

為此,經濟部工業局(業務現已移撥至數位發展部數位產業署)於 8 月 10 日公告修正「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」第六點規定,要求業者應揭露機會型商品或活動之機率,訂於 2023 年 1/1 生效。其中「應記載及不得記載事項」第六點規定生效施行之後,對於業者公告的機率是否屬實?除了業者自律、主管機關的輔導及消保單位提供民眾申訴救濟外,「查驗機制」建立是法規能否被有效落實的關鍵。

鑑於國際上並無相關作法,數位產業署邀請數位遊戲產業自律推動委員會、台北市電腦公會等有關部門的多方討論,並請臺灣科技大學資工系戴文凱教授所領導研究團隊參與研析之後,採預計募集玩家抽獎過程的紀錄影像檔統計分析,比對機率是否符合統計學之信賴區間,提供玩家、業者以及消保機關,共同來驗證、參酌與判斷。並由消費者文教基金會加入推廣行列,透過消費者集結的力量,參與查驗方法研析計畫,查驗業者所推出的「轉蛋機率」是否貼近宣稱機率,以擴大消費者保護的權益以及查驗的成效。

根據「第三方機率驗證」提供的常見 QA 資訊,玩家透過加入連署後,可以上傳完整抽獎過程的遊戲影片,每天半夜三點將執行一次模擬抽獎,使用一百萬人模擬該活動抽獎一百次,抽取該遊戲活動大獎,最後統計有多少人抽到多少張(個)該遊戲活動大獎。藉由連署活動的舉辦讓玩家查看統計結果,預計透過玩家自發性提供抽獎過程影片,經過後台人員審核影片過後,將通過審核的影片資料進行統計並公開。

今年年底計畫預計試辦抽查 20 款遊戲內機會型商品或活動,篩選標準則以熱門、新上市,並有轉蛋機制之遊戲為主,第一波預計抽查遊戲名單,將依據活動推出時程,於查驗網站加以確定並更新。第一波遊戲清單包含了近期上線的《賽馬娘Pretty Derby》、熱門線上遊戲《原神》、《天堂 M》共十款遊戲。

台北市電腦公會表示,多數業者在法規生效前已經標示機率,透過這個機率查驗的試辦,一方面凸顯產業自律形象;另一方面推廣並落實新的管理法規,讓玩家共同來關心自身權益。未來,業者如有實務上機率標示的困難,公會將協助溝通輔導,也希望可以建立更多消費者與業者間可信任的查驗機制,共同維護健康與公平的遊戲消費環境。

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