〔記者鄭瑋奇／台北報導〕旅客陳小姐向本報投訴說，她跟團去日本買了伴手禮，返台時行李太多，不小心將1箱鮑魚遺落在機場推車，事後調監視器發現，導遊看見箱子上有貼名字，先放在自己行李箱上，想想不對才又叫拾獲旅客帶回家，痛批雄獅旅遊放任沒有專業素養的導遊帶團，事後對客訴也不聞不問。
雄獅旅遊回應，針對該名旅客行李物品遭另團旅客誤拿一事，日前已由誤拿旅客家屬送返並致歉；本案已由警方協助處理，後續會全力配合相關單位調查。
陳小姐說，她是參加雄獅旅遊12月2日到6日的日本花卷東北5日遊，那天是雄獅旅遊包機，3、4個旅行團都是雄獅旅遊的旅客。她返台回家整理行李，發現購買的1箱鮑魚不見了，隨即打電話到桃園機場遺失物中心、航警局，都沒有找到，隔天直接到機場再次詢問，同樣沒有找到，只好報警並調閱監視器。
陳小姐說，從監視器畫面發現，同機不同團一名婦人發現遺落在推車上的那箱鮑魚，拿去給導遊，導遊上下左右看了幾分鐘，還有看到上面的名字並用手點了點，沒想到竟然就將那箱鮑魚放在自己的行李箱上，隨後可能想想不對，又叫婦人自己拿回去，而不是送去給航警或機場遺失物中心。因為有報警處理，警方從監視器畫面找到婦人搭乘車輛車號，找到本人取回那箱鮑魚，但已經遭開箱；婦人的女婿說，當天是導遊叫岳母直接拿回家吃。
陳小姐痛批，如此沒有專業素養，教唆旅客竊盜的導遊，竟然能夠在雄獅旅行社帶團，這不就是竊盜共犯嗎？而她在12月7日向雄獅客訴後，至今仍未收到雄獅旅社的回電，如此服務實在糟糕。
