一份問卷表單,就算內容豐富,若視覺空泛單調,也難以吸引人填寫。整潔美觀的設計,不僅第一時間吸引人,填答者也有良好的填答體驗,比較容易成功回收答案噢!
如何讓表單美觀又專業
從「問卷外觀、內容排版」這兩個部分,就可以看出如何讓表單更吸睛。一個好的問卷外觀,在視覺上就讓填答者有舒服的填答體驗,並在腦海裡留下深刻印象,幫助你蒐集正確的填答資訊,還能進行品牌活動再行銷;而一個清楚整潔的內容排版,可以引導填答者作答,降低填答門檻。
問卷外觀
1. 歡迎 / 感謝 Banner:讓人留下深刻印象
表單的開頭和結束可不能馬虎!填答者一進入表單,第一眼看到的不是內容,而是開頭上方的歡迎 Banner ; 送出表單後,最後看到的則是感謝 Banner。在 Banner 處放置適合的圖片,可以讓你的表單第一眼就抓住目光,更可以在填答者送出表單次進行後續的再行銷溝通。
下方以「 感謝頁 banner 」為例,上傳精美的圖片後,是否讓表單的感覺更活潑且溝通資訊更明確了呢?
2. 選項插入圖片 / 影片:清楚了解選項內容
在選項裡插入「圖片 / 影片」,除了能讓選項更生動,更能讓填答者快速瞭解選項內容,並強化單純文字溝通不清楚的困擾。
3. 選項顯示方式:自由調整選項呈現
因為桌機和手機的版面大小不同,若數個選項塞在一排,用手機填寫表單的人可能會看不清楚每個選項,造成填答上的困擾。
你可以透過「選項顯示方式」,分別調整選項在桌機及手機的顯示方式。例如,桌機設定一排出現 2 個選項,手機設定一排出現 1 個選項,方便不同裝置的填答者獲得最美好的填答體驗。
4. 星級評分:量化評分更有趣
在評分題時,你可以依據問題選擇喜歡的評分圖示,除了讓回答問題更有趣,更可以精準的量化感受進行回饋。
5. 置入標題:增加與填答者的互動
透過「置入標題」,可以在問題描述或引言裡準確的置入填答者先前選擇過的答案,除了能增加與填答者的互動,更能精準的進行延伸問題的追問或提示!
6. 12 種主題顏色:整體視覺更舒服
SurveyCake 提供 12 種不同的主題顏色,一併套用在表單標題、內文。你可以配合 banner 或內容選擇相近的顏色,例如輕鬆活潑的內容,就可以選擇較亮的色系。
內容排版
1. 分類標題:集合同類型題目
如果所有題目全部夾雜在一起,沒有明確的分類,填答者很容易不知道每個問題間的關聯。
「分類標題」可以使你的表單更整潔,讓填答者在進入表單時一目瞭然。例如以「個人資訊」分類,將姓名、性別、生日、電話等相同類型的題目歸類在一起。適當歸類後,整份表單不僅清楚明瞭,也能順利引導填答者作答。
2. 引言:問題設計更有邏輯
當填答者一下子面臨太多、或牽涉隱私的問題時,常常會有所疑慮而不敢照實填寫,「引言」可以讓你在詢問前,先告訴填答者的背景原因。例如,在詢問個人資料前,可以先告知詢問原因和後續運用,降低填答疑慮。
引言也可以用於題組前的資訊溝通,例如舉辦講座先置入演講者的宣傳海報資訊或場地配置圖,或可以先請填答者進行一段影片閱讀,讓後續的回饋更符合調查主題。
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1. 如何精準分析問卷資料
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