文／陳莞欣 攝影／影巷26號
編按：公信電子總經理吳惠瑜，是科技業的傳奇人物。37歲就當上台灣英特爾最年輕的總經理，幾年後卻不得不離職。44歲罹患腦瘤，差點失去生命。經歷過健康的挑戰、職涯戲劇性的起落，體驗人走茶涼的現實，她如何保持女王風範，從谷底站起？(本文出自「50+女力的人生備忘錄」專題)
公信電子總經理吳惠瑜的前半生是一則傳奇。兒時家中貧窮，她當起「小歌女」，唱那卡西幫家裡還債、買房；37歲成為台灣英特爾史上最年輕的總經理，4年後卻突然「被離職」；事業巔峰時罹患腦瘤，手術成功後又發生菌血症、髖關節缺血壞死……。
一連串的打擊，換做其他人，可能已倒地不起。但吳惠瑜冷靜地說，遇到慘事，她從不問「Why me?（為什麼是我？）」木已成舟，懊悔無用。唯有勇敢面對，耐心處理。當生命中的危機發生時，如何在危險中看見機會，扭轉命運？
面對困境的2大心法 能解決的事不焦慮，不能解決的事學放下
工作、家庭、健康，挫敗接連發生，吳惠瑜是怎麼一次次地解決問題，浴火重生？她將自己的韌性，歸功於在外商工作多年所受的危機處理訓練。
科技業做分析案例時，有套「OSIR模式」：O是目標（Objective）、S是現況（Status）、I代表問題（Issue），R則是解決方案建議（Recommendation）。不論是公私領域，她都用同一套邏輯剖析問題。
例如，她44歲得腦瘤，經檢查後發現腫瘤大到有致命危險，必須立刻開刀。她馬上開始分析：現況是腫瘤很大，但取出後就會改善。目標是恢復健康，解決方案建議自然是找最好的醫院和醫師。
她一向認為，危機即是「危險加上機會」。因為腦瘤，她反省過去的生活模式。工作壓力太大、經常跨時區出差、太常講手機，都是生病原因。她決定離開競爭激烈的個人電腦業界，轉換到產品生命週期較長的工業電腦領域，放緩工作節奏，重新找回健康。
不過，有些問題無法完全解決，她會改用東方的哲學觀之：面對它、接受它、處理它、放下它。處理到一定程度，即便無法盡如人意，也要懂得放下往前走。50過後的她，不再執著於每件事都要盡善盡美。「那要耗費的代價太大了，不值得。」
她舉例，女兒成長過程中，曾有一些學習狀況。身為母親，她知道自己不可能為孩子排除所有困難，很多事情必須放寬心。不過，為了幫助女兒融入班上同學，她當學校志工、成為家長會長，發現自己確實很有組織團隊的天分。她笑說，「家長會做得紅紅火火，變成我另一個沒領薪水、還要付錢的副業！」再一次，她從危險中創造了機會。
人走茶涼，女王落難時怎麼辦？相信自己，認真的人不會被埋沒
當生命遭遇亂流時，吳惠瑜總是對自己很有信心。她形容，自己被趕下英特爾總經理位置，那段時間簡直滿天烏雲。不只失業，還要面臨業界的流言蜚語，質疑她的為人、操守。即使想澄清，也只會引來更多謠言，愈描愈黑。
然而，她一點也沒有喪志。「我業績那麼好，是超級戰將，哪個老闆不愛？」果然，一離職後，馬上有14家獵人頭公司找上她。後來，她應王雪紅之邀，加入威盛電子。
當年，威盛電子和英特爾是競爭關係，但兩家公司規模懸殊。吳惠瑜不諱言，職場關係多是利害關係，人走茶涼是必然。「客氣一點的客戶說，我們考慮看看；不客氣一點的說，你們產品太弱了。或者有些客戶就從此讓你找不到人。」
還有，以前當英特爾總經理，在電腦展時就像女王一樣，眾人簇擁，到每個攤位都有總經理親自接待；到威盛電子當副總，身邊沒人，到攤位也不見廠商前來招呼，只能自己找攤位上的最高主管談。「人走茶涼是真的，但就吞了吧！還能怎麼樣？」
人在谷底時，會不會想著有一天要給這些現實的人好看？吳惠瑜笑說，復仇是小朋友的心態。她在英特爾從業務助理做起，往上爬的過程不免被有心人欺負，也曾想過要爬上高位，以牙還牙。「可是當我成為總經理之後，我已經不屑跟他計較了，因為我的眼界拉高了。」
她相信，命好不怕運來磨。一方面，她出身在一個物質不寬裕，卻非常有愛的家庭，讓她充滿安全感。再者，她自認工作時認真、守本分。無論他人冷言冷語，有實力的人不會被埋沒。
果然，她在2010年轉任美商鳳凰科技全球副總裁，CEO正是過去英特爾時代的上司。再加上美國上市公司任命全球副總裁，會先做完整的調查，確保任職者的操守沒問題。往日的謠言就這樣不攻自破。
別人不看好，如何證明自己？會做事又會做人，到哪都能發光發熱
當多數人都不看好你，甚至懷抱敵意時，如何在組織中存活下來，甚至完成自己的使命？吳惠瑜認為，一要有實力，二要有態度。
剛轉職到威盛時，員工面對昔日對手的主將，對她沒有信任感。她先以身作則，談成幾個重要的案子。此外，外商公司對員工的教育訓練相對完整，她當起老師，教員工如何做簡報、行銷，帶業務談生意。「當屬下可以從主管身上學到東西時，就會比較信服你。」
她也在座位上貼了8個字：「笑臉迎人，與人為善」。過去在英特爾，因為工作環境高壓、講求績效，她的行事風格也較為嚴厲。換了環境，她提醒自己別忘了笑容，工作時不要「把人戳到底」，留給別人餘地。
私人生活層面，隨著孩子長大，吳惠瑜也出任國小、國中、高中家長會長。當她參選建中家長會長時，卻發生了一件意外的波瀾：有人指控她在當副會長時，買了一本書送給所有家長代表，是為了「賄選」。雖然經過澄清後風波平息，她也當選會長，難免仍有家長抱持疑慮。
對此，吳惠瑜先拿出專業經理人的本領，建立家長會的制度。區分工作小組，定期追蹤進度，讓家長會運作井然有序。原本留著一頭「威武」直短髮的她，在當家長會長期間也將頭髮留長、燙捲，買了許多沒有墊肩的洋裝，並且放慢語速，增加在媽媽之間的親切度。
此外，雖然工作忙碌，她仍想辦法找出時間投入志工活動，和其他媽媽一起幫孩子們的比賽加油吶喊，且從不幫自己的小孩謀福利，全心服務眾人。做好該做的事，也當個值得敬重的人。
人生要學會抓大放小、饒了自己！從熱愛工作的強人，到熱愛生命的女人
女人生命中有許多不同角色，當各種任務互相衝突時，如何安排時間、做出取捨，就成了一門考驗。
長期在陽盛陰衰的科技業工作，吳惠瑜觀察，女性有時候較在意枝節，對小事過度認真，卻忽略更重要的事。「雞蛋裡挑骨頭，不只見樹不見林，還會讓人覺得你很難相處！」
在英特爾長達16年的時間，讓吳惠瑜學會「過濾」的重要性。當事情來到眼前，必須懂得分辨它是得盡快處理的警訊（signal），還是可以先放在一旁的噪音（noise）？重要的事情要盯緊，不重要的事勿較真。這是吳惠瑜面對公私生活一慣的態度。
她認為，人生任務可以分成4種類型：工作、家庭、自己、社交。每個階段可以挑選2類作為重點，其他部分就降低標準，不要想面面俱到。像是孩子年幼時，她花了許多心思照顧，業績自然不會理想。但她笑說無所謂，反正業績黑黑紅紅，不會永遠是陰天。接受這個事實，就能心平氣和過日子，而不是自認犧牲，又埋怨別人不懂得感恩。
現在，兩個孩子都已成年，她將重心放在工作和健康。平日一週運動3~4天，打拳擊、練太極拳、太極扇，也做肌耐力訓練。說起運動，她頗有一番心得：打拳擊紓壓效果最好，太極拳則讓人學會心定放鬆，避免腦袋「過熱」。心情不好時，讓身體流汗是很棒的選擇。
在社交方面，她仍持續參與家長會、大學系友會，甚至太極拳之友會等團體。無論在哪個團體，她都能發揮專業經理人的特質，讓組織運作上軌道，讓參與者過得有意義。不過，她坦言自己不愛應酬，且人生經過多次起落，更能看清誰是不離不棄的真朋友。「這是很好的filter（過濾器），真朋友才值得你花時間在他身上；一般朋友就有空再說。」
她很認同一句西方格言，「當你想討好所有人，你就討好不了任何人。」她也建議女性，不妨適時饒了自己，放下兼顧一切的期待，才能做好手上的任務，活得舒心。
曾與死神擦身而過，吳惠瑜以終為始，重新勾勒理想人生的藍圖。多年來，她始終記得腦瘤手術治療結束，從臺大醫院返家那天。陽光從樹葉的縫隙間灑落，感覺恍若隔世。「既然老天爺讓我留下來，我一定要好好過接下來的生活。」她笑說，人生上半場是熱愛工作的女強人，未來則希望做個熱愛生命的女人！
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