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國慶連假即將到來，不少民眾會利用連假期間返鄉及出遊。而台灣高鐵於國慶期間提供824班次，截至今(29)日已完成近30萬張的訂票。為使疏運期間旅客搭乘高鐵更放心，高鐵官網新增安心服務，透過車廂內的「循環換氣裝置」，只要7分鐘就完成全車廂的空氣更新。
台灣高鐵於國慶疏運期間，7日至11日總計5天，提供824班次旅運服務，各車次均有自由座，截至今天上午8時止，已完成近30萬張訂票。同時為服務疏運期間人潮，高鐵車站及列車除定期進行清潔消毒、落實防疫外，網站首頁也新增安心乘車專區，其中車廂內換氣說明，讓旅客可以直接看見高鐵車廂經由持續換氣，可在7分鐘左右完成全車廂空氣更新的循環效率，確保車廂內空氣流通。
高鐵公司表示，為了讓旅客對高鐵安全及防疫措施能更了解，「安心乘車」專區特別企劃四大內容，包括：安心防疫、災害預防、服務設施及鐵路安全。台灣高鐵說明，車廂內的循環換氣裝置平均約7分鐘即可完成一次全車廂的空氣置換，透過持續引進車外的新鮮空氣，再於空調系統中經過兩道過濾程序後進入車廂內，同時將車廂通道及廁所內品質較差的空氣優先排出車外，高鐵公司也持續定期清潔並更換濾網。
此外，在「災害預防」方面，也針對地震及地層下陷預防等議題進行說明，更以懶人包的方式，呈現針對地層下陷所採取的因應措施。而服務設施頁面，則羅列高鐵車站及列車提供的各種旅客安全設備及服務項目，鐵路安全頁面，則不僅有自動列車控制系統的說明介紹，也包括高鐵沿線設施及物品管理等安全知識。
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