大家還記得遠傳去年公開的 5G 遠距醫療嗎？現在有了新進度，稍早官方宣佈攜手台灣社區醫院協會，中華民國診所協會全國聯合會簽署合作備忘錄，啟動「5G 遠距診療2.0」，將遠距醫療的解決方案深入社區。
國發會示警台灣已於2018年進入高齡社會，推估台灣將在2025年邁入「超高齡社會」；根據國健署2019「中老年身心社會生活狀況長期追蹤調查報告」，發現五十四歲以上人口中近八成均罹患慢性疾病，政府加速放寬「通訊診察治療辦法」修正草案，開放地區醫院以下及診所可遠距照護長者及慢性病患者。
遠傳電信總經理井琪表示，「5G 遠距診療平台」是她認為最好的 5G 解決方案，智慧遠距診療除了用網路代替馬路之外，更真正照護到醫療系統的基本需求。
井琪指出，遠傳於 2019 年啟動 5G 遠距診療前瞻計畫，那時候台灣還沒有 5G，但是使用者介面、整個平台都一直不斷地在優化，目前包括全國 12 縣市 35 個鄉鎮的衛生所推出遠距診療，涵蓋了 267 個偏鄉的村里，連結15家醫院，支持偏鄉專科醫療服務已超過8,000人次，在疫情期間服務超過3.1萬人次，這是為了彌補醫療資源的落差，現在一路過來，也看到不只偏鄉，更要將遠距診療的服務延伸到社區，啟動5G遠距診療2.0，更把服務觸角延伸至龐大的慢性病患者及高齡人口，期望攜手協會和基層醫療機構，共同服務全台超過400萬慢性病友，以及80萬長照家庭。
遠傳自主開發之「5G遠距診療平台」採用雲端訂閱、以量計費，平板在手即可開診，完整串聯看診前、中、後所有服務流程，從預約掛號、報到、叫號、線上看診到繳費，皆可透過APP直接完成，醫師可於系統上自行彈性排班，民眾亦可上傳資料自主預約，還可自動錄影存檔，並可彈性配合各院所掛號、領藥、線上繳費、虛擬健保卡流程，降低基層醫護人員繁瑣的人工作業流程。
簡單的說，全新的「5G 遠距診療2.0」主要的服務在於提供「虛擬診間」這個平台，整合企業雲端服務，並且跟 HIS 系統介接，提供整合性跨區遠距醫療整合性醫療，目標對象就是長照、慢性病患者，提供跨機購整合服務，串連照護單位，醫院，診所。甚至是警政單位，像是119救護車，去年 10 月就跟台北市消防局合作，讓救護人員能夠在現場進行視訊診療，達到遠端確診、爭取醫療的黃金救援時間。
全新的「5G 遠距診療2.0」提供虛擬健保卡認證，任何人都可以就近跟合作的診所進行線上掛號、報到，甚至是看診、問診，未來還將開放電子處方籤申請。考量到這項服務將會深入社區進行長照服務、解決慢性病問診不易等問題，「5G 遠距診療2.0」還有網路方案，讓診所可以申辦5G 平板，進一步協助進行遠端看診、問診。
遠傳「5G遠距診療」為台灣首獲美國健康保險流通與責任法（HIPAA，The Health Insurance Portability & Accountability Act）合規性驗證，並取得ISO27001、CSA STAR雲端資安等多項認證，給予醫病雙方高規格保障。
衛福部中央健保署署長石崇良指出，透過遠距醫療，民眾可以無障礙的線上問診，每個病人都可以得到適切的照護，健保自 110 年 12 月開始也陸續開始納入遠距照護的費用，讓更多人可以受惠。而為緩解台灣面臨高齡及少子化所隱藏的高齡照護問題，衛福部即將推行「通訊診察治療辦法」修正草案，除了從過去適用 5 大類別的醫療案例擴大到 10 項。此外，健保局已經開始研擬合適的電子處方籤格式，不僅適用於遠距醫療，未來還可能成為常態，達到「處方籤無紙化」的願景。至於在資訊安全方面，石崇良強調，特別是在遠距醫療的過程中，如果有涉及到個資、病例、醫療資訊傳輸、交換與儲存，都需要通過一定的安全規範，讓民眾的資安防護可以得到保障，相信很快地就可以讓遠距醫療不只是科技的展現，更是醫療的延伸，透過這樣的方式，讓照護更普及、可信性更高。
此次遠傳攜手台灣社區醫院協會與中華民國診所協會全國聯合會，期盼以「5G遠距診療2.0」深入最接近民眾的基層醫療單位，就近服務龐大的患者需求，完整串聯所有遠距醫療服務，一站式解決醫病痛點。
