持續帶您追蹤新北市板橋區這間知名連鎖火鍋店，天降老鼠，讓客人嚇了一大跳。不過這名顧客認為店家第一時間沒致歉，出現食安危機，一巷之隔的另一間店面卻還照常營業。對此店家表示，兩間店廚房並沒有共用，也持續透過訊息，跟顧客致歉。不過新北市衛生局已經上門稽查，針對缺失部分若再不改善，最高可開罰2億元。
火鍋吃到一半桌上出現不速之客，活老鼠現身嚇壞顧客，女店員拿著白色抹布，徒手直接將老鼠跟盤子一起收走，民眾無奈公布影片帶著台中的朋友北上吃飯，卻遇上老鼠從天花板上掉下來，事發在26日這家知名日式連鎖火鍋店，平常生意興隆店面開到A.B兩個店面，B店出現老鼠店家緊急停業兩天全面清潔，卻被民眾發現…，隔著一條巷子的A店燈火通明仍然正常營業，員工從廚房出入口不斷穿梭兩間店面，被質疑是否有共用廚房，當天受到驚嚇的顧客也再發文，認為當下店家並沒有道歉只有收到簡訊致歉，疑似埋怨火鍋店誠意不足。
對此業者先回應廚房沒有共用兩間店面也都全面消毒，以及對當天受害的客人先免單處理後續都有跟客人聯繫致歉，林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海(聲源)說：「老鼠帶著一些微生物，而且微生物可能會造成人畜共通傳染病，所以民眾就是要注意，是不是有接觸過的，看這幾天是不是有些，急性腸胃炎症狀，比如說噁心嘔吐肚子痛腹瀉或發燒，注意一下自己的狀況，然後如果有問題，隨時到醫院來做檢查。」新北市衛生局也表示已要求業者限期改善，否則最重可罰2億元。
