（台中新聞）【記者顏淑娟／台中報導】微型電商世代已來，許多一人電商或一人公司跨足行銷領域時，多少聽過「行銷漏斗」，行銷漏斗能視覺化了解消費者行為，知道哪些消費者會願意購買、哪些不願意，SHOPLINE攜手MarTech公司禾多移動，運用行銷漏斗攻破電商經營痛點。
▲行銷漏斗。
(圖/業者提供)
何謂簡單行銷漏斗？Attention 注意：潛在客戶看到廣告、社群貼文，或是透過其他人推薦，進而知道該品牌。Interest 興趣：潛在客戶對於品牌能滿足他的需求而感到有興趣。Desire 慾望：潛在客戶開始搜集各樣資料，評估是否要購買。Action 行動：潛在客戶下單或是參與品牌規劃的其他行為（如留下聯絡資訊、分享貼文等）。
接觸過上百家電商品牌，深知數位經營困境的「AviviD禾多移動」董事長黃銘世表示，一般中小型電商如能做到前期的「Attention注意」、「Interest 興趣」階段，通常多能在半年內找到能支撐基礎運營的粉絲群，在行銷策略上通常有做到兩件事：第一、讓潛在客戶只看到品牌、記住你，讓數位廣告建立品牌印象，建立品牌意識。第二、針對品牌主打產品下關鍵字廣告，當潛在消費者有需要時在網上搜尋關鍵字時，對品牌有印象就會與該商品產生情感連結。
全球智慧開店平台SHOPLINE區域行銷總監張敏芝表示，SHOPLINE其實也經常以「行銷漏斗」概念向各開業店家說明此種助營收成長的核心觀念。包含從投遞初期進行大量的曝光，引入新訪客；到中段的部分運用能引起購買的形式促進消費者的認知，最後再透過站內的行銷促進最後的購買，三大經營心法：第一、前期「多渠道」「多元」曝光，除了一般投放社群廣告或AI推播廣告外，也可以與微型網紅、部落客、募資平台等合作，接觸潛在受眾。第二、預先規劃當年度的節慶行銷活動，SHOPLINE也提供顧問陪跑服務，幫助電商新手上路。第三、經營熟客會員，透過促購方案、站內推薦或是提供優惠給消費者，養成品牌忠誠度。
張總監更是以SHOPLINE近期在台灣設立的第一間O2O實體概念快閃店為例，在經營前期的曝光階段集中大量資源在社群、部落格、廣告投放、口碑行銷等等渠道，網羅不同網路使用習慣的潛在消費者，進而將客群導流至線上官網以及線下實體門市。中期透過在媒體的資源例如在合作文章、KOL一日店長以及微網紅的口碑行銷，強化消費者對其快閃店的正面印象及認知，創造不間斷的網路討論話題與聲量；後期推出品牌限時優惠、加價購、限定組合、折扣碼等宣傳誘因大力促進消費者購買。
SHOPLINE看到諸多店家在不同階段的經營痛點，攜手開發分析及推薦商品的AI技術的MarTech專家禾多移動，讓剛開店的電商新手能夠輕鬆獲得千萬曝光及流量，在初期階段也能快速打開知名度。禾多移動提供一站式行銷解決方案，讓電商新手不用多方比價就能擁有完整的配套措施。行銷的環節非常複雜而且有許多需要人工設定的部分，如果能找上提供完整服務的平台，相信會是最好的選擇。
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