明天就要準備跨年，也是連續假期的第一天，您準備好到飯店Check In了嗎？因為住房率大增讓狀況也相對增加，有民眾上周末入住台中一間旅店，沒想到卻因為櫃檯的行政疏失，沒有核對房客資料給錯房卡，導致這位民眾被誤闖房間；另外台北各大飯店，也因應即將爆滿的入住旅客，像是晶華酒店、萬華凱達飯店，都加開櫃檯來緩解民眾等待時間，喜來登飯店更推出「半自助Check In機」，領完號碼牌就可以先離開，等時間到再回飯店辦理入住，減少飯店大廳被塞爆的情況發生。
投訴民眾：「奇怪怎麼會房間沒有電，太誇張了。」
民眾上周末入住飯店，沒想到卻被停電，但更扯的還是在停電之前，原先跟姊妹在房內聊天，突然被陌生男子直接拿房卡闖入，跟櫃台反應得到的答案，竟然是因為沒有向對方核對資料給錯房卡，坦承是行政疏失，業者也低調回應會再加強員工訓練。
記者林莉：「年底過節活動多，加上國旅大爆發，民眾旅遊住宿訂房率大增，但訂房的狀況也相對多，就有星級飯店推出，像這樣半自助的Check In機要來緩解民眾的等待時間。」
為了避免，周末大排長龍Check In，民眾大抱怨的狀況，喜來登飯店除了增加半自助機，民眾只要按一按機器領號碼單就能暫離，之後再掃QR code掌握辦理時間，以往平日開6個服務櫃檯，假日則加開到10個。
飯店公關經理Maggy：「很多旅客都會集中在週末的時候入住(飯店)，像這樣叫號機的服務，讓旅客可以減少在現場等待的時間，利用時間可以去吃美食逛街等等。」
北市其他飯店，也有類似加開櫃檯策略萬華的凱達飯店，加開1到2個服務櫃檯，維持8成住房率最適規模晶華酒店，除了在一樓開設12個服務櫃台，各樓層也開設專屬櫃台總共16個備戰。
飯店公關Beth：「我們為了分散旅客等待時間，也加速我們住房的流程可以更加順暢，所以再加開櫃檯，其實是以往的3倍到4倍左右。」
也有民眾自主分流，跨年三天連假周五開始，很多人提前一天就請假先入住北市飯店，避開可能會爆滿的旅遊人潮。
