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* Salesforce財務季度、年度表達方式為：FY22Q4：2021年11月-2022年1月、FY23Q1：2022年2-4月，以此類推。CY則為正常日曆年。
*全篇財報按非美國通用會計準則 (non-GAAP) 計算，由於 non-GAAP 剔除了一次性、非常規等項目，更能反映企業的真實經營情況。
賽富時 FY23Q1營收及獲利雙雙優於預期，激勵盤後勁揚逾7%
賽富時 (Salesforce, NYSE：CRM) 公告 FY23Q1 財報，營收在匯率逆風下(由於客戶來自世界各地，營收包括各國貨幣，在美元表現強勁之下，他國貨幣轉為美元會有所損失，本季匯兌損失約 1.1 億美元)仍達到 74.1 億美元 (QoQ +1.2%/YoY +24.3%)，優於原先預估的73.7億美元；營業利益 13.0 億美元 (QoQ +19.3%/YoY +8.5%)，營益率上升 2.6 個百分點；稅後淨利 9.8 億美元 (QoQ +16.5%/YoY -13.9%)，年減係因股權投資收益降低，但也同樣優於預期；稀釋後 EPS 0.98 美元，略高於預估的 0.94 美元。賽富時 5/31 公布財報後因優於市場預期，激勵當日盤後勁揚超過 7%。
資料來源：CMoney
賽富時累積產品及加強用戶體驗有成，各營收項目皆達雙位數成長
賽富時負責處理顧客服務查詢的服務雲 (Service Cloud) FY23Q1 營收達 17.6 億美元，年增 16.9%，其中成功的案例包括家庭警報系統領導者ADP，其於第一季使用服務雲執行超過 20 萬次的虛擬探訪服務，減少了實際派遣技術人員及卡車的成本，同時也提高客戶滿意度。另外，銷售雲 (Sales Cloud) FY23Q1 營收也來到 16.3 億美元，年增保持在 17% 以上。
賽富時在累積一定的產品與用戶基礎後，有不少客戶從訂閱單項產品延伸到多項產品的結合，像是賽富時長期客戶之一的州立農業保險公司 (State Farm) ，在FY23Q1 將賽富時的現場服務管理平台 (Field Service Platform) 與銷售雲、服務雲與金融服務雲相結合，大幅提升客戶體驗，成為本季度最具代表性的個案之一。
資料來源：CMoney
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