首次上稿 08-18 23:09更新時間 08-19 06:18
〔即時新聞/綜合報導〕民眾搭乘大眾交通工具時,若不熟悉當地環境,就會詢問服務人員,最近有人發現,台鐵在屏東潮州車站放了一張告示,回答乘客常問的問題,但上面竟有「先做功課再問」、「別再問了」等字句,引發爭議。
昨(17)天有網友在潮州站的月台上,看見有告示寫著「運轉人員非服務台,請見諒!」告示不僅要求民眾詢問前要功課及看狀況,「請先看電扶梯前大螢幕再問」、「鈴響表示列車要開,沒時間回答」,更用粗體字強調「北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了!」最後懇求民眾要學會看列車車身及月台上頭的顯示器。
潮州站的告示不僅讓原PO質疑台鐵人員的做法,也引起許多網友痛罵,「(台鐵)真的是非常不友善」、「台灣最沒溫度的風景!」、「真扯,真不上進」,但也釣出張貼告示的運轉員回應。
運轉員解釋,由於每天要問答上百次,認為有告示的必要;在用字遣詞上,他坦承並非語氣差,只是「用字直接」,而且只要旅客有問,他一樣會回答,也貼上影片佐證。
據《民視》報導,台鐵基於運輸服務,一定會檢討改進。不過也希望民眾體諒,運轉人員有更重要的工作需要,忙碌中忘了微笑,只要多一點互相尊重體諒,社會更美好。
留言 881
Jacky Chang
贊成告示牌!也贊成這種語氣!要是沒用這種語氣根本沒人會在意也沒人會注意到。到底出門前小小做一下功課有多難?乾脆問南下列車有沒有停墾丁好了
2018年08月21日01:41
Danny Chou
推~
有些人就是不會看告示
2018年08月20日13:42
天使雪翎
負責列車安全的,看前看後的人,真的不要去問他。列車出事人命就是問問題的人要背。
2018年08月20日01:50
john2hsu
臺鐵人人官威足,官腔官調了不起,雪特至極!!!
2018年08月19日23:00
宗達🐮1️⃣🔹5️⃣Ⓜ️😷🏋️
這個告示也沒有不合理
2018年08月19日22:12
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