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鄉民

嫌零錢太多拒收!外送員註記「不付款」客氣炸

TVBS

更新於 2021年10月12日09:16 • 發布於 2021年10月12日09:13 • 林保宏
現在外送平台服務非常發達。(示意圖/TVBS資料畫面)
現在外送平台服務非常發達。(示意圖/TVBS資料畫面)

外送服務愈來愈發達,但也衍生愈來愈多消費糾紛,最近就有一名女性消費者抱怨,日前她點了餐點,總費用425元,她準備2張百元鈔和零錢支付,沒想到外送員一看到,以「零錢太多太重」為由只收那2百元紙鈔,事後還在操作系統備註「客人不付款」,讓她整個氣炸了,該篇貼文一曝光,連同行也不挺這名外送員的行為。

原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,一開頭就直接飆罵,「這人絕對是我遇過最爛的外送員!」她提到日前訂晚餐時,事前有向外送員表示會用零錢付款,但對方卻拒收,還稱說外送平台沒規定他們一定要收客人的零錢,因此425元餐點,只願意收200元鈔票,其他零錢則都不收。

那名外送員稱說,因為當天已經收到太多零錢,所以不願再收,而且要急著趕去送下一單。據女網友表示,當天他們準備「2張佰元鈔票、50元硬幣2枚、10元硬幣12枚以及5元硬幣1枚」,對方卻完全不管她們的意願,直接在系統操作不付款,剩下的錢下一張訂單再付,最後讓女網友忍不住再度抱怨,「反正一切都要以他方便為主,態度真的可以不要那麼的欠揍!」

整個過程曝光後,引發網友議論紛紛,不少人對於外送員行徑直呼誇張,認為這樣的零錢其實也還好,又不是全部都用5元或1元;還有網友直言,硬幣也是法定貨幣,憑什麼不收?更有不少同為外送員的網友回應,「只要不是全都1元,我覺得收下都不是問題,畢竟外送員需要找零呀!」

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