請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

美食外送正夯!下單時別忘了三大原則保護自身權益

Knowing 發布於 10月22日07:40 • 何渝婷

(示意圖/取自pixabay)

近年來各大美食外送平台興起,不僅包辦三餐、下午茶、宵夜等美食,現在連生鮮雜貨、生活用品等也都可以透過外送平台消費。

尤其這一兩年受到新冠肺炎疫情的影響,民眾無法到餐廳用餐,大大增加了美食外送平台的使用量,讓消費者享有隨時隨地、不用出門也能吃到自己想吃的美食及飲料。

不過衛福部食藥署提醒,消費者在享受便利的服務時,別忘了以下三大原則,讓自己能「聰明點,安心吃」。

店家資訊透明

在美食外送平台上時常會看到許多自己沒看過、沒消費過的店家,所以建議消費者在下單之前,先查詢一下該店家的公開資訊,並選擇有清楚揭露營業地址、連絡電話及產品資訊的店家。

食藥署指出,若店家願意自我揭露資訊,相對也較願意為自己的餐飲產品品質負責。

參考網路評價

各家美食外送平台都有評分、評論的機制,民眾在下單之前可以先參考一下該店家的評價,並仔細閱覽訂餐頁面載明的資訊,作為最後決定是否下單的依據之一。

仔細確認品質

要吃下肚的東西,當然得謹慎把關。

除了餐飲業者及外送員,應確保食品製作及運送過程的衛生安全無虞外,消費者自己再取餐後以及享用餐點前,也要留意餐點的品質、顏色、味道是否有異常。

食藥署提醒,遵循「聰明點,安心吃」原則,讓自己享受外送的方便的同時,也確保用餐的安全!若民眾在任何消費問題上有疑慮或是有爭議要申訴,可以撥打1919轉3,將轉接至各地方政府消費者保護服務中心,由專人提供服務。

查看原始文章