走過令人煎熬的2022年，台灣距離「超高齡社會」僅剩不到兩年。屆時，台灣每五人中有一個是老人；65歲以上民眾有半數要照顧另一伴；55～64歲人口有逾六成須扛起照護之責，且平均照護期長達九年。這些令人震撼的數字背後，突顯出以智慧科技（如遠距模式）協助醫療照護的急迫性。
加上2022年4月，政府啟動「新台灣模式」，確診人數大幅攀升，疫情順勢成為遠距醫療的推進器，國人的接受度提高許多，醫界也加速「門診虛擬化、協作雲端化、照護居家化、溝通線上化」的推展，成效斐然。
在疫情後期，包含亞東醫院在內的醫療機構，便紛紛借重智慧科技納入Home（居家）、me（以人為本）、Hospital（醫療院所）的思惟，讓「Homespital」逐漸成為遠距醫療轉型的主旋律。
後疫情時代，遠距醫療能有更多想像
然而，當新冠走向流感化，人們與病毒共存，醫院服務回歸到「健康促進」的本質，如何延續民眾對智慧醫療科技的熱情，成為後疫情時代的深切課題。
遠距醫療雖然在指定項目從2021 年已納健保給付，但國內法規仍嚴謹，且範圍有限，尤其面對資安、隱私等爭議，還有資訊流、金流等基礎設施建構及法規層面待克服，都足以讓遠距醫療的進展卡關。
即便如此，我們還是可以從「醫療諮詢」層面同步努力，甚至讓遠距醫療打破國界限制，讓醫師的專業意見借助雲端，串接到民眾端，成為即時解惑的最強助力。
例如，三更半夜時，新手爸媽面臨嬰兒哭鬧，或家中有長輩突然身體不適，不用馬上衝到急診室，可先藉由通訊設備找醫師視訊問診，了解如何運用現有資源，應對緊急狀況，或到藥局購買藥物應急。
又如，旅居國外的台商，若擔心在當地就醫被敲竹槓或害怕醫師誤診，可透過遠距諮詢專線，對接台灣熟悉的醫療體系，找到信任的醫院及醫師諮詢「第二意見」，再決定後續的治療方式。
由此可見，遠距諮詢服務不必侷限於身處台灣的國人使用，也能將其打造為台灣醫療接軌國際的平台。當然更不應該局限在健保給付項目，而應該勇於提出價值主張，爭取自費市場。
我們可從語言相通的台商、華僑做起，透過台灣的醫師提供諮詢，讓旅外台人、東南亞地區僑民獲得專業醫療建議。
最理想的情況是，當僑民接受優質的諮詢服務後，願意飛到台灣接受治療，此舉不但能開拓醫療商機，也能落實台灣醫院新南向政策，將台灣醫療量能推展到東南亞國家，甚至世界各地。
想要實踐此一願景，台灣醫界須再強化醫療專業度，並加速智慧科技的軟硬體建置。當民眾認同台灣醫療提供的服務與價值，讓供給與需求按照自由市場運作，遠距醫療就有更多元的想像，台灣堅強的醫療實力與底蘊，也更能讓世界看到。
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