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Hermès不敗神話的秘訣是開學校?繼皮革工藝訓練工坊後,品牌開拓門市培訓學校

Hermès不敗神話的秘訣是開學校?繼皮革工藝訓練工坊後,品牌開拓門市培訓學校

從馬具起家,延續著手工的匠心精神,Hermès 在百年後的今天,已經成為頂級皮具的代名詞,品牌最具代表性的包款,柏金包及凱莉包,更成了時尚圈少數能保值,甚至擠進藝術拍賣殿堂的包款,然而,為什麼 Hermès 能靠包在競爭激烈的時尚圈中走到金字塔頂端?

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以人為本

source:Hermès

對 Hermès 來說,銷售數字固然重要,但身為一個工藝為主軸的品牌,「人」絕對是 Hermès 成功的關鍵。在去年九月品牌於法國伊澤爾省菲蒂略市(Fitilieu, Isère)開設首間愛馬仕工藝學院(愛馬仕學員培訓中心)培訓皮革工匠,透過品牌制定的學程,在此畢業學員都可拿到一張法國政府證認的技能證照(CAP Maroquinerie),畢業後更可直進入品牌的工坊,成為 Hermès 集團的一員。

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創造就業機會

source:Hermès

在 2021 年 9 月,正式宣佈十九間皮革工坊於法國吉倫特省的聖萬桑德波市正式營運!在當時已經為當地創造了 260 個就業機會,同年十月則宣布將在 2023 年阿登省(Ardennes)的圖爾訥(Tournes)與克利龍(Cliron)再開設兩間全新的皮革工坊,今年 Hermès 再次展現其擴充產能的雄心,計畫分別於 2025 年和 2026 年於夏朗德省(L’Isle-d’Espagnac)與吉倫特省(Loupes)啟用兩座新的皮革工坊!短短幾年內品牌積極的拓增皮件工坊,其目的除了滿足市場需求外,Hermès 亦用自身的力量,為各地帶來龐大的就業機會。

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看向第一線員工

source:Hermès

鞏固好皮革工藝的人才後,在今年品牌將目光轉向第一線的銷售人員,Hermès 正式宣佈將成立一所名為「L’École des Artisans de la Vente」的銷售匠人學院,其課程會主軸為提升每個銷售人員的獨特性,讓品牌在銷售的層面上,不再只是制式化的介紹商品,更能針對各種不同顧客的特性,提供專屬的服務,其課程內容品牌公布明確的規劃,據外媒報導,首批將精選 50 名員工於指定店舖開課。

在四月中,Hermès 公佈了 2022 年第一季度的財報,根據數據品牌營收在首季達到 27.65 億歐元,增長幅度比過往預估超出 15%,其最大的貢獻便是品牌的皮件,比起許多一件精品搶攻名人效益,或是緊跟潮流的聯名趨勢,Hermès 寧可把精力投注在人才培育,並用「匠心」兩個字,在奢侈領域佔有無可取代的位子。

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