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生活

時代的眼淚!Netflix終止DVD服務,未來持續拓展用戶不到1%的遊戲市場

遠見雜誌

更新於 2023年05月17日10:39 • 發布於 2023年05月17日10:39 • 魯皓平

Netflix當年以出租DVD起家,踏入串流市場後,更成了全球影視的龍頭,他們現在更把未來放眼遊戲產業上。

一直以來,對某些美國(USA)民眾來說,能在週末前收到Netflix寄來的紅色信封袋,那是他們最期待的事——信封上大大的「DVD.COM」字樣是這個信封的招牌,也是25年來,Netflix的招牌服務和象徵。

Netflix首席執行長泰德薩蘭多斯(Ted Sarandos)表示,「郵寄DVD的服務為我們逐漸轉向串流媒體鋪平了道路和根基,但在令人難以置信的25年營運後,我們艱難的決定,DVD的配送服務只到9月底為止。」

他強調,「我們的目標,一直是為我們的會員提供最好的服務,但隨著DVD的業務不斷萎縮,這項堅持會變得愈來愈困難。」

Netflix以錄影帶、DVD起家,相關服務正式終結

對當年許多會員來說,能在週末前收到這紅色信封是最令人期待的事。Michael Liedtke
對當年許多會員來說,能在週末前收到這紅色信封是最令人期待的事。Michael Liedtke

對當年許多會員來說,能在週末前收到這紅色信封是最令人期待的事。Michael Liedtke

Netflix創立於1997年,初始業務是採線上下訂方式訂閱錄影帶、DVD,以「不出門就能看電影」的行銷方式迎戰百視達(Blockbuster)的店面業務,逐步累積美國會員,在當年是非常嶄新的創舉。

Netflix當時打破出門租錄影帶、DVD的習慣,允許客戶租用寄到家中的DVD,便利的服務吸引不少客戶。它發出的第一張DVD是提姆波頓(Tim Burton) 1988年的經典恐懼喜劇電影《陰間大法師》(Beetlejuice)。

公司成立10年後,也就是2007年,當時執行長里德哈斯汀(Reed Hastings)意識到網路串流風潮崛起、「未來不會再有人用DVD來看電影」,決定傾力推廣線上平台,讓觀眾可以直接付費於網路觀賞電影,包含電腦、電視、平板。這個決策讓Netflix會員數突飛猛進,奠定其在影視市場的龐大基礎。

同時間,Netflix的出租市場還是持續運作,而網路串流服務讓同一個帳號可以在不同的地方使用。里德哈斯汀為了做出市場區隔,實體光碟提供了大多數電影的選擇,而在串流平台上,原創內容成了它們的最大賣點。

串流媒體崛起,DVD營運幾乎陷入困境

DVD已經愈來愈少人看,甚至很多人家中沒有播放器可用。twitter
DVD已經愈來愈少人看,甚至很多人家中沒有播放器可用。twitter

DVD已經愈來愈少人看,甚至很多人家中沒有播放器可用。twitter

這種商業模式,讓Netflix很快就邁向成功的道路,它讓當時出租連鎖店百視達(Blockbuster)及其它同業競爭對手很快就陷入的營運上的困境,並就此一蹶不振。

自此以後,Netflix不斷在全球拓展,2016年也正式進入台灣,目前Netflix的服務,除了中國(China)和因俄烏戰爭而被制裁的俄羅斯(Russia),以及敘利亞(Syria)、北韓(North Korea)外,它幾乎已經遍及全世界。

然而,隨著串流媒體已成了現代人最主要的收視習慣,DVD的發展早已大不如前,根據Netflix的財報統計,2022年Netflix的營收為316億美元,但DVD部門的營收僅有1.26億美元。

如今,在Netflix公布2023年第一季的財報之際,公司也同步宣布了結束DVD郵寄服務,Netflix表示,今年第一季的營收為81.8億美元,雖然略低於分析師的預期,但Netflix持續增加了175萬訂戶,目前總用戶人數高達2.3億之多。

畢竟在一年之前,Netflix首次宣布它10年來首次流失訂戶、會員人數負成長,這一個消息導致公司股價暴跌。

Netflix未來放眼潛力極大的遊戲產業

Netflix目前推出了許多遊戲,包含上圖最鮮明的《怪奇物語》。Netflix
Netflix目前推出了許多遊戲,包含上圖最鮮明的《怪奇物語》。Netflix

Netflix目前推出了許多遊戲,包含上圖最鮮明的《怪奇物語》。Netflix

不過,如果你曾注意到,Netflix近年一直有遊戲相關服務推出,雖然各項遊戲的參與會員並不多,僅有1%的Netflix會員有使用,但Netflix依然把未來和眼光,放在這個非常具有潛力的遊戲產業上。

在最近一次的Netflix發布會上,Netflix談到了2023年的遊戲規劃佈局,目前除了Netflix內部自行開發的16款遊戲之外,它還有70款遊戲正在和外部的合作夥伴共同開發,Netflix表示,2023年至少將發布40款以上的遊戲,而且每個月都會有新遊戲上線。目前Netflix上已經有超過55款遊戲。

不過,Netflix目前依然拒絕透露有關遊戲部門在訂戶表現中的任何具體數字,但遊戲部門副總裁莉安隆貝(Leanne Loombe)表示,對用戶至今的成長,「進展非常的滿意,隨著時間的推移,我們有更多的遊戲可以吸引玩家。」

為什麼Netflix要進軍遊戲市場?

Netflix期待在龐大的遊戲市場裡佔有一席之地,縱使目前的用戶並不多。Netflix
Netflix期待在龐大的遊戲市場裡佔有一席之地,縱使目前的用戶並不多。Netflix

Netflix期待在龐大的遊戲市場裡佔有一席之地,縱使目前的用戶並不多。Netflix

Netflix之所以要打入遊戲市場,主要關鍵之一就是增加營收和利潤,根據遊戲市場研究專家Newzoo的統計,全球遊戲市場的營收,一年就超過3000億美元,這當中有1/3是手遊,這足以激起任何媒體巨頭的興趣。

作為電視、電影媒體主流的先驅,Netflix一直渴望著創新,他們也想突破自己,成為在遊戲產業上佔有一席之地的品牌。

Netflix在遊戲系統上的嘗試,最初是大獲成功的,最有名的例子是2018年12月的《黑鏡:潘達斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch)。《黑鏡:潘達斯奈基》是一部互動式的電影,觀眾可以自行選擇不同的劇情走向,來延伸後續的劇情和發展,當時備受讚譽。

透過遊戲延伸影集後續的發展和可能

《怪奇物語》遊戲推出後,受到了熱烈迴響。Netflix
《怪奇物語》遊戲推出後,受到了熱烈迴響。Netflix

《怪奇物語》遊戲推出後,受到了熱烈迴響。Netflix

後來在2021年,Netflix推出了《怪奇物語》(Stranger Things)遊戲,事實證明,一個成功的IP所延伸的後續遊戲,很受觀眾和玩家的歡迎。

隨著這些實驗性質遊戲的成功,讓Netflix更有信心,可以持續在這大市場中找到經營的法則。

在這個許多手遊都要「課金」才能變強的時代,Netflix表示,官方希望透過沒有交易系統的遊戲、鮮明的IP授權和與Netflix節目相關的遊戲來吸引用戶,無論是在手機或平板上都能玩遊戲。如目前備受期待的《后翼棄兵》(The Queen's Gambit)、《太陽召喚》(Shadow and Bone)等遊戲。

雖然,會看影集、電影的觀眾未必會玩相關的遊戲,但Netflix在創新和突破的創舉上,確實是一直令人驚豔的。

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