配合外送平台的店家，可能因為忙碌而出錯餐點，因此熊貓線上客服，讓客人可以即時反應。不過，根據一位男大生分享，當他點了熱奶茶，而誤送成冰奶茶時，他立刻拍下照片反應，不料客服竟回覆「照片顯示是溫的喔，沒錯誤」，讓網友全傻眼「看來客服是能用眼睛測溫度」。
根據男大生於《Dcard》上表示，自己18日午餐時，點了漢堡以及熱奶茶，不料店家卻誤出餐成冰奶茶，偏偏當天的天氣寒冷，於是他立刻向客服反應，並且提供錯誤餐點的照片。
當客服看見飲品封口上，有冷飲的水珠，立刻誤以為是熱飲的蒸氣，因此回答男大生「照片顯示是溫的喔，並沒錯誤」，讓他當場傻眼求助網友「認真發問，到底要怎麼拍才能清楚表達是冰的」。
對此，網友則解答「冰的水珠會在外面 才能用手指頭畫畫」、「拿溫度計放進去吧」。不少人則反諷「民間有神人，看來是位能靠眼睛測溫的客服呢」、「他可以『看到』溫度，當客服太大材小用了，應該要去x教授學院」。（編輯：鍾怡婷）
