大家在註冊會員要同意使用條款時是不是都習慣不看內容直接點擊同意呢，以後遇到同意會員使用條款時要注意觀看條款內容了。美國一對夫妻在去年 10 月份於迪士尼餐廳用餐時，女子因迪士尼餐廳的疏忽引發過敏反應致死。而現在迪士尼想要試圖向美國佛羅里達州法院撤回這宗過失致死訴訟，將訴訟改為仲裁解決，原因竟是因為當事人夫婦多年前註冊 Disney + 會員時同意了使用者條款。
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↑ 圖片來源：The Verge[/caption]
美國迪士尼樂園爆發食物過敏致死事件，園方竟使用Disney+條款卸責
美國夫妻於 2023 年 10 月 5 日前往 Disney Springs 的 the Raglan Road 餐廳用餐時發生食物過敏導致過敏性休克而死亡的慘事。夫妻中的女子 42 歲的 Kanokporn Tangsuan本身對＂堅果＂和＂乳製品＂高度過敏，在用餐時也向服務員反覆強調過自己的過敏原。餐廳服務員和廚師也都表示可以為 Kanokporn 製作一份避開女子過敏原的餐點，餐廳、廚師和服務員對夫妻倆的再三保證下讓夫妻倆最後選擇在該餐廳用餐。
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↑ 事件當事餐廳[/caption]
沒想到 Kanokporn 用餐結束過沒多久，Kanokporn 就因為在餐廳中吃到的食物產生嚴重的急性過敏反應，雖然 Kanokporn 已經自行注射腎上腺素，但是送往醫院搶救後還是不幸過世。根據驗屍報告副本，法醫對 Kanokporn 進行一系列測試後發現 Kanokporn 是由於過敏性休克而死亡，被確定為意外死亡，死亡時體內的堅果和乳製品過敏原水平＂非常高＂，而這兩樣都是 Kanokporn 再三強調過自己嚴重過敏的東西。
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↑ Kanokporn 再三強調過自己對堅果和乳製品嚴重過敏 (圖片為 AI 生成)[/caption]
Kanokporn 的丈夫 Jeffrey Piccolo 在案件發生後於今年的 2 月份向美國佛羅里達州法院提起對迪士尼和餐廳的訴訟，向迪士尼要求超過 5 萬美金的賠償，理由是因為迪士尼和餐廳的疏忽導致他的妻子 Kanokporn 死亡的直接和近因結果。
2 月份提起的訴訟，最近迪士尼竟向美國佛羅里達州法院申請駁回 Jeffrey Piccolo 對迪士尼提起的過失致死訴訟，改轉成仲裁解決。迪士尼 5 月份提交的動議中提到，Jeffrey Piccolo 在 2019 年註冊 Disney + 為期一個月的試用帳戶時接受了強制仲裁協議。同意後 Disney + 的使用者與迪士尼之間，除了小額索賠外的任何爭議都須由具有約束力的仲裁解決。除此之外迪士尼還提出 Jeffrey Piccolo 在去年 9 月購買迪士尼樂園門票時也接受了 My Disney Experience 條款和條件，裡面也包含了仲裁條款。
Jeffrey Piccolo 的律師團隊在 8 月初提交的對迪士尼動議回應中提到「迪士尼的總體條款實際上不可見，註冊 Disney + 時也不會注意到」，而 Jeffrey Piccolo 按下的同意創建 Disney + 帳戶也不代表他的妻子也受協議約束。重點是導致他妻子過敏性休克致死的餐廳位於 Disney Springs，而 Disney Springs 根本不需要購買門票就可以進入。要扯也不會扯到去年購買迪士尼門票時接受的條款，因此迪士尼提出的動議極不合理也不公平。
本次事件其實是一個警惕，根據外媒報導，現在像是迪士尼條款中的強制仲裁協議的做法越來越普片，甚至你在購買實體產品時也會發生。而大家在簽屬條款時根本不會閱讀長篇的條款，只會直接滑到最下方點擊同意。2023 年的研究表示大約 99% 的人在簽屬像是 Netflix、Hulu 或 Cash App 等服務時都不知道服務條款裡有強制仲裁這一項，很多人都在不知情的情況下就自己放棄了在法院上審辦的權利。
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↑ 圖片為 AI 生成[/caption]
目前還不知道這對夫妻的案件將會如何進行，不過也是跟大家一個警惕，大公司隨時都會讓你在不知情的情況下損失自己的權益，大家以後簽屬條款時還是要注意看內容，以免遇到像 Jeffrey 和 Kanokporn 夫妻一樣不公的事情。
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