微軟（Microsoft）共同創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）近來在Netflix上的新紀錄片《明日有解？比爾蓋茲的未來對策》，將於9月18日推出，其中談論關於AI、氣候變遷、不平等、錯誤訊息和健康等問題。而他也接受《The Verge》和《Fast Company》等媒體的採訪，也談及他對AI的展望，以及他為何如此看好AI。
從微軟退休後，比爾蓋茲一直投身於公益事業，致力於關注世界上的各種問題，並透過花費大量時間和金錢提供解決方案等作為，希望能協助解決像是氣候變遷或是貧窮的問題。
比爾蓋茲平時會用AI做什麼？
在第一集中，可以看到比爾蓋茲詢問ChatGPT有關在辦公室運動的建議，因此記者也好奇他在日常生活中如何運用AI，他指出ChatGPT是幫助他獲得特定問題解答的絕佳方式；當他寫作時，AI提供他很大的幫助；而他最常使用的是整合至Microsoft Teams的會議摘要功能，除了獲得摘要外，還能提出關於整場會議的問題。
當被問到微軟是否應繼續擴大與OpenAI的合作，還是應該增加對自身技術的投資時，他表示，微軟在AI領域投資的金額再怎麼多也不為過，反應出對AI發展的看好。
AI真的會毀滅世界嗎？
AI的出現不只為人們帶來方便，卻也帶來許多恐慌。對此，比爾蓋茲似乎不太擔心AI會毀滅世界，他認為AI對健康、教育等領域有積極的影響，例如幫助老師提高工作生產力，或是協助學生保持課程參與度。
比爾蓋茲同意若有人帶著不好的動機使用AI時，會帶來問題，但整體而言，他仍認為AI的出現對社會是有助益的，並且在接下來十年中會陸續提高許多領域的生產力，因此我們需要以正確的方式建立訓練模型以及使用AI。
持續發展AI是否會加劇氣候變遷？
不過當使用AI來輔助工作或是應用於生活中，也意味著會消耗大量的能源，這可能與比爾蓋茲希望減緩氣候變遷的走向背道而馳。比爾蓋茲則表示，微軟與其他科技公司在尋找乾淨能源方面投入許多，是地熱或是核能發電等發電方式的先驅客戶，協助帶領更多綠色能源的產生。
除此之外，儘管AI資料中心近年來有所成長，但其所帶來的電力負荷其實並不像電動車或電動熱泵那麼重，預計不會超過現在電力使用的10%，相較起來人們可以從AI中獲得更大的效益，因此比爾蓋茲認為推動AI發展和淨零減排是可以並行發展的。
如何看待日益增加的AI假訊息？
另一方面，假訊息的傳播也是許多研究人員對AI的擔憂。根據世界經濟論壇的調查顯示，AI所產生的錯誤訊息被列為未來兩年的全球最大風險，而皮尤研究中心的調查也指出，55%的美國人認為美國政府與科技公司應該採取行動，來限制網路上的假訊息。
比爾蓋茲坦承，他也可能被假訊息誘惑。拍攝紀錄片的過程中，他曾和相關領域的專家交談，意識到自己同樣會想要追求附和自己觀點的資訊──即使有點誇大不實。不過比爾蓋茲也尚不確定如何阻止此類訊息的傳播，但他同意需要制定某些規則來避免假訊息擴散，也認為這是年輕一代必須權衡言論自由和假訊息誤導人們之利弊的問題。
比爾蓋茲表示，他是用如何解決問題的角度來研究紀錄片中談到的各種議題，像是如何看待AI、如何消除傳染病以及各種氣候創新。因此，在談論假訊息時，他認為AI也能夠以積極的角色來看待如何有效率解決這個問題。
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參考資料：The Verge、Fast Company、CNBC、Netflix
責任編輯：黃若彤
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