當勞工遇到勞資爭議時，為避免浪費法律資源，勞動部在調解階段就會請律師協助勞工爭取權益。勞動部勞動關係司司長王厚偉指出，日前勞動部放寬讓原住民、身心障礙者及新住民勞工可免門檻適用外，也持續培訓專業調解人，守護勞工朋友們應有的勞動權益。
為協助勞工於調解程序爭取權益，勞動部針對確認僱傭關係或職業災害等複雜案件，將提供律師陪同，進行調解。
勞動部勞動關係司司長王厚偉指出，考量「工資」、「違法調動」爭議對勞工生計有重大影響，另實務上原住民、身心障礙者及新住民身分勞工相關法律資源較缺乏，因此，勞動部日前修正「補助行政機關辦理勞資爭議調解法律扶助實施要點」，擴大律師陪同的範圍與對象，並已自112年7月下旬開始實施，將工資及調動納入補助範圍，原住民、身心障礙者及新住民身分勞工請求標的金額不受限制等，以提供勞工朋友實質有力協助。勞動部勞動關係司司長王厚偉說：『(原音)我們有個限制，你請求的金額要超過一萬元，因為資源要有效分配，畢竟委任律師出席我們要付一定的費用，請求金額太低，有時國家資源還是要珍惜運用，但是原住民、身心障礙者及新住民身份勞工就完全不受這限制。』
王厚偉也強調，在調解階段，調解員也扮演重要角色，因此，勞動部除了提供調解程序勞工有律師陪同外，也辦理調解人認證訓練活動，今年已培訓約30位新任勞資爭議調解人，並發給勞資爭議調解人認證證書，確保有能力協處爭議效能；另外也對已認證通過的調解人，每年持續辦理回流訓練，例如去年邀請美國聯邦調解調停署專業調解人、透過視訊與我國調解人經驗交流，今年則全國北中南分別辦理回流課程，持續提升協處人員專業知能。
