2017 LEXUS品牌再進化:Experience Amazing;LEXUS不僅要持續提供完美的商品與服務,更要為車主創造更美好的生活體驗。因此LEXUS濱江據點重新裝修時,巔覆車廠傳統設計,LEXUS將客休室規劃在4樓,顧客除了可近距離觀賞飛機起降,並擁有絶佳的視野景致。另因應顧客的不同需求,打造新型態複合功能的客休空間,並提供客製化精品咖啡服務,讓顧客擁有多層次且豐富的多重享受。LEXUS希望顧客在既有高度滿意的軟硬體基礎下,體驗更高規格的服務高度,打造LEXUS濱江成為未來服務新典範。為提供車主Amazing的體驗,LEXUS與UCC合作,引進旗下頂級咖啡COFFEE LOVER’s PLANET (CLP)概念。共同打造業界最高規格精品咖啡服務。在LEXUS濱江現場,提供10款不同產區、風味的精選咖啡豆,其中還包含UCC為LEXUS特別打造的LEXUS經典綜合豆。另外還引進4種沖泡萃取方式(仿手沖、虹吸式、氣泡、義式),將咖啡豆的魅力發揮到極致。未來車主抵達濱江,現場的咖啡師將會引導車主藉由聞香挑選自己喜歡的咖啡豆,並會依顧客的選擇進行沖泡萃取,打造專屬客製化的精緻咖啡服務體驗。
若以服務效率與動線為優先考量,將客休室安排在1樓是最有效率的選擇。但是LEXUS總是將顧客放在第一位。LEXUS濱江面對松山機場,是全台北欣賞飛機起降的最佳位置,所以我們首創將客休室規劃於四樓,就是希望將美景留給LEXUS車主。顧客進入四樓客休室,映入眼簾的就是32 x3.5公尺的大幅玻璃落地窗,松山機場與台北市101等著名地標,開闊美景一覽無遺。
造訪LEXUS濱江,Mini Car Wall是絕對不可以錯過的必訪重點。靈感來自於位在東京青山的品牌概念店Intersect by LEXUS。Intersect by LEXUS多元的設計理念與創新的品牌氛圍在全球引領設計風潮,在紐約、杜拜陸續開幕;其中Mini Car Wall更是車迷朝聖拍照的重點。台灣雖然沒有開設Intersect by LEXUS,但台灣LEXUS希望這樣的品牌概念元素與台灣消費者分享,因此藉由LEXUS濱江的全新裝修不惜成本建置兩面Mini Car Wall。我們用近2千台1:43 近100種各品牌經典模型車款堆疊出男女化妝室的牆面,希望創造令顧客Amazing的視覺與空間感受。
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