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激烈駕駛輪圈螺栓存在鬆動機會,Toyota bZ4X/Subaru Solterra 日本原廠發布安全性召回通知!

Written by: Jason Hu

Toyota 旗下電動車 bZ4X 與其雙生車 Subaru Solterra 於 6 月 23 日先行在日本市場發布召回通知。依照申報給國土交通省的資料顯示,bZ4X/Solterra 車系如果反復急轉彎、緊急煞車等操作時,輪圈螺栓可能會存在鬆動的可能性,如果持續行駛之下可能會產生異音、甚至嚴重會有輪胎脫落的危險,因此目前針對北美市場、歐洲與日本市場販售的車款進行召回的動作。

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台灣市場部分由於 bZ4X 近期已經陸續交車,為避免產生相關行車安全,和泰汽車亦於 22 日緊急通知全國經銷商、和運租車等一切暫停交車、賞車甚至是租賃的相關業務。根據國土交通省公佈的資料,日本市場的 bZ4X將召回112輛,其兄弟車型 Subaru Solterra 將召回92輛。作為緊急措施,兩家公司已要求所有被召回車輛的用戶暫停使用,並將在改進方式決定後立即實施永久性安全更正。

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和泰汽車部分根據詢問相關人士,目前內部正在緊急處理相關事宜,待討論到一定進度時會立刻向現有車主公告,後續關於和泰汽車的訊息將持續更新;至於 Subaru 部分由於 Solterra 車款尚未發表與上市,同時展示間也僅有「賞車」的動作並沒有開放給消費者試駕,目前相關人員尚未針對召回事件進行表示。

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更新:和泰汽車回應

近日接獲日本原廠通知,指出bZ4X車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後,可能會有鬆脫的疑慮,影響行車安全。問題發生的原因及行駛條件目前原廠已積極展開調查。

台灣市場受影響台數共88台;已交車的顧客中,目前沒有發生這個狀況。為維護顧客的行車安全,在原廠通知相關對策之前,本公司已展開透過經銷商銷售顧問主動連繫車主,並請車主暫停使用本車以避免可能的行車風險,另會提供顧客相關協助。

Q1:車輛發生什麼問題?
A1:日本原廠通知,固定車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後可能會有鬆脫的疑慮。如果行駛過程中車輪脫落,車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及行駛條件目前廠家正在調查中。

Q2:有哪一些車型及數量的車輛受到影響?
A2:台灣市場受影響台數88台,相關車型資料如下
車型:bZ4X
車身號碼範圍:AACAA#0A000101~AACAA#0A002708
生產區間:2021/11/01~2022/6/2

<海外市場>影響的台數約7,000台 <日本國內>影響的台數約110台

Q3:故障發生時會有任何警示嗎?

A3:故障發生時,車主可能會感受到方向盤轉動異常、車輛震動或異音,進而影響行車安全;因此在廠家未通知修正方式前,請暫停使用車輛。若行駛中發現上述異常現象,在安全許可下,請立即將車輛停靠路邊並聯絡服務廠協助車輛拖回。

Q4:請問台灣有車主發生輪轂螺栓鬆開的狀況嗎?

A4:台灣已交車的顧客中,目前沒有發生這個狀況;和泰接獲原廠指示後,就立即展開bZ4X市場處置活動,並將持續與原廠了解。

Q5:這個問題是否有發生在其他車型?

A5:目前廠家尚在調查中。

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