請更新您的瀏覽器

您使用的瀏覽器版本較舊,已不再受支援。建議您更新瀏覽器版本,以獲得最佳使用體驗。

獨家〉富士康成都首創防疫泡泡,11萬人「閉環生產」防疫營運兩不誤

在新冠零容忍的官方策略下,富士康成都廠設法找出兼顧防疫與生產兩者兼得的新模式。多達11萬員工,進入了「同吃、同住、同行、同工作」的防疫泡泡。

千防萬防,疫情還是在成都再度擴散了。這個2100萬人的中國第四大城,剛從連續66天高溫和限電惡夢中解脫,來不及喘口氣,便無預警自9月1日下午6點起,全市靜默管理3天,全體居民「原則居家」。

原本熙來攘往的街頭,瞬間變得空空蕩蕩。

事實上,靜默管理並非封城,每戶每日仍有一人能外出。但讓企業防疫有一定程度騰挪空間的,並非相對合理的封控規定,而是「防疫泡泡」的創舉。

疫情再起,成都居民「原則居家」,熙來攘往的街道變得冷清。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

疫情再起,成都居民「原則居家」,熙來攘往的街道變得冷清。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

像在富士康成都智慧園,生產線依舊正常生產運轉,沒有人需要搶菜,沒有人被要求在宿舍裡集體躺平,也沒有人會擔心失去工作。

甚至有一點士氣昂揚──重要大客戶2022年秋季新品發表會就在一週之後的9月8日召開。據了解,工人們依舊照常兩班制組裝平板等產品。

令人驚訝的是,富士康成都智慧園採取特殊的「防疫安全泡泡」措施,竟多達11萬人在同一廠區內同吃同住,統一時間上下班,還每24小時乖乖排隊做一次PCR。

廠區貢獻兆元營收,不容有失

「從供應鏈的角度來看,我們應該是第一個執行這麼大規模的泡泡計劃,算是首發了,」人在成都的鴻海B事業群總經理姜志雄說。

姜志雄掌管富士康成都廠及深圳龍華廠研發中心共13萬員工,每年為鴻海科技集團貢獻上兆元營業額。

面對百年一遇的超級高溫和限電考驗,姜志雄覺得「一切還好」。反而是緊接著要以全新的「泡泡」模式抗擊COVID-19,讓他內心忐忑,不知是不是每個員工都能夠配合公司的政策動員部署?

富士康成都智慧園擁有12.5萬名員工。根據官方統計,2021年進出口總額為1925億人民幣(約台幣8530億元),占四川省進出口總額的20.23%,同時也是成都高新西區最大企業。若因突如其來的疫情被迫停工停產,不僅經濟損失重大,也嚴重衝擊許多家庭的生計。

早在半年前,富士康便與客戶著手籌備防疫泡泡計劃,進行沙盤推演,面對疫情這場沒有硝煙的戰爭,想打上一場「防疫生產兩不誤」的兼顧之戰。

園區內,現有各類廠房及附房95棟,建築面積共245萬平方米,看在富士康成都智慧園黨委書記、首席健康官邱先輝眼裡,特點是園內區域大、員工數量眾多、人員活動軌跡交叉多,必須量身定制一套「疫情防控閉環管理」系統。倘使病毒一旦來襲,系統也即時快速啟動。

員工遵循指定路線上下班

首先要務,是牢牢掌握員工名單和分配宿舍。

當疫情在成都蔓延,園方立刻測算出當下大約7成5至8成、以11萬人計,是居住在工廠宿舍,這群人便直接進入防疫泡泡中,進行「閉環生產」。另外2成至2成5的同仁,住在廠外的社區,就遵循政府規定居家遠距辦公。

「所以,我們其實維持了大概7成5至8成的生產力,」姜志雄說。

其次關鍵是,閉環生產怎麼做?園區將策略統稱為「三分四同」,做為保障防疫泡泡健康安全的屏障。

所謂「三分」,是分組管理、分時操作、分區活動;「四同」則是同吃、同住、同行、同工作。

在防疫泡泡中,富士康的員工同吃同住。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

在防疫泡泡中,富士康的員工同吃同住。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

以上下班為例,要處理的是數萬人一起移動的壯舉。

在防疫泡泡中,缺不了成都市政府的支援,派來40多輛雙節公車做為專車,從宿舍到工廠點對點接送員工,不僅公車路線和上下車地點固定,連哪輛車接送哪些員工都固定。

宿舍至廠區路面淨空,前方還有警車開道,指定動線上300餘名網路員齊齊出動,按照50公尺一崗,派遣專人職守,「保證」隔斷員工上下班途中與社會其他人員接觸。

自製科技助力量測體溫預警、口罩識別

門崗處,架設有紅外測溫設備,對於進入園區的人員「秒測」體溫。進入園區後,95棟樓的每一層樓則設有人臉識別和量測體溫畢其功於一役的一體機,十分智慧化。

來到人流密集的餐廳,智慧化的防疫設備則升級為熱成像人體測溫篩查預警系統,不僅支援多目標精度測溫、快速篩查、高溫報警外,還可以進行「口罩識別」,隨時糾正員工不正確的戴口罩方式。

當然,這些防疫設備皆是富士康自行生產,還有自行開發的醫療級量測裝置「小域精靈」,員工只須拿出手機掃瞄QR Code確認身份後,螢幕上便顯示出個人心率、血氧、尿酸等8項檢查項目,在旁的醫護人員則根據體檢結果評估健康風險,給出相關建議,隨時關注員工健康情況。

富士康的智慧化防疫設備,升級為熱成像人體測溫篩查預警系統。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

富士康的智慧化防疫設備,升級為熱成像人體測溫篩查預警系統。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

富士康成都也記取了4月初上海封城、司機染疫貨物運不出去的教訓,園區的貨車特地要求「司機不下車、不落地」「司機穿大白(全套防護服)」。

比如原材料由貨車運到倉庫後,司機維持不動,改由倉儲人員將原材料搬下車,以避免雙方密切接觸,保障車輛通關及物流正常運作。反之,產品出廠運輸亦然。

防疫到位,人心也不能散

據介紹,截至7月18日,富士康成都智慧園員工打滿三劑疫苗的比例高達93.71%。防疫物資庫存方面,儲備口罩200萬個、防護服450件。此外,醫用酒精、消毒洗手液、帳篷等防疫物資,均有兩個月用量的庫存。

此外,11萬人的吃喝三餐,由富士康的團膳系統全數出動包辦,自費的自助餐管飽,菜色不錯,每餐一定有水果。米、麵、日用百貨等物資儲備充足,零嘴美食和各項生活用品補給,園區便利商店內亦不虞匱乏。

這一切,跟大陸社會超強的規劃能力和執行能力有著密切的關係,將每個環節拆解到極度精細。而這種超強的規劃和執行能力,又跟姜志雄在廠內提倡的「人本健康、智慧賦能」有著因果關係。

富士康在成都,不僅是工廠,還是影視工作室,招募了影片創意製作團隊,為防疫泡泡全過程拍攝了一支影片。由於「群眾演員」數量龐大,場面壯觀,特地出動空拍機,拍下令人震撼的畫面。

片中,11萬名富士康員工每人每天都確實完成PCR檢測,安靜有秩序排隊等候檢測,搭配專業醫護從白天忙到晚上不停歇的景象,令人動容。

11萬名富士康員工每人每天都確實完成PCR檢測。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

11萬名富士康員工每人每天都確實完成PCR檢測。截自鴻海B事業群文化暨願景傳播影片

姜志雄指出,影片製作是為了凝聚人心,當員工看到防疫工作精細到一絲不漏的地步,卻充滿人性的關懷,將對公司更有向心力:「這對大家願否配合防疫至關重要,尤其是對00後。」

解封日期尚屬未知。姜志雄認為,當人處在焦慮的狀態下,如何讓員工免於孤獨、免於恐懼,與閉環生產的設計和物資儲備的充足,同樣重要。

對比那些沒有防疫泡泡的工廠,富士康讓人體會到有班可上,有工資按時領,有產品按時交貨,便是成都這災難下半年最值得珍惜的事了。

加入遠見雜誌LINE好友,接收更多好文章!

延伸閱讀:

查看原始文章