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〔記者邱芷柔／台北報導〕一名媽媽在臉書社團以「心痛＋憤怒文」開頭，述說在台北市三軍總醫院內湖總院產下女嬰後，幾天後竟被院方通知，寶寶洗澡時燙傷，屁股皮膚幾乎整片脫落，護理師還強調「放完熱水有加冷水」，她質疑「根本是忘記放冷水」！觸目驚心的畫面讓大批網友跟著心疼。院方今天下午回應，「為尊重病人隱私，本院不便對外說明」。
這名媽媽說，5月中旬在醫院產下女兒，因為自己確診武漢肺炎(新型冠狀病毒病，COVID-19)，生產後就到隔離病房，孩子被抱到嬰兒室，暫時不能見面，沒想到不久竟有小兒科醫師現身道歉，聲稱新生兒洗澡時燙傷，她在隔離病房只能透過照片看孩子，寶寶屁股皮膚幾乎整片脫落，護理師還強調「放完熱水有加冷水」，但她質疑「根本是忘記放冷水」！
這名媽媽說，她剛生產完傷口還正在痛，小兒科醫師突然來訪，一開始就跟她道歉，聲稱小孩在嬰兒室洗澡時燒燙傷，她當時還不敢相信照片裡的那個小孩是她剛出生的女兒，「因為嚴重到我心在淌血，還不斷確認腳上的腳環是不是我的名字」。
照片中寶寶臀部皮膚幾乎整片脫落，原本應是細緻嫩白的身軀也變成鮮紅色的可怕傷口。媽媽說，追問之下，護理師說，「放完熱水有加冷水」，但她嚴重懷疑這個說法，質疑「根本就是忘記放冷水」，她直言，3個月來不知如何熬過來的，晚上常常夢到女兒燙傷的畫面，眼淚還是不自覺流出來。
這位媽媽認為，事後醫院處理態度消極，讓她深感二度傷害，「到現在連賠償意願都很低，覺得孩子現在沒事了，都醫好了？請問孩子會說話了嗎？可以表達哪裡不舒服？汗腺有沒有受影響或是傷口哪裡隱隱作痛？25%的燒燙傷連大人都無法承受了，何況是小孩，我不懂院方為什麼可以這麼輕描淡寫的帶過」？
她特別在PO文中向女兒喊話：「孩子，不要怕，媽媽會保護你也會幫你討一個公道，妳只要健健康康的長大就夠了。」
這篇全文逾700字的血淚引發大批網友聲援，直呼「太誇張」！紛紛留言「看了好心痛，一定要告到底！」、「看到照片好心痛，真的不敢想像媽媽的痛」、「好扯！這種燙傷連大人都沒辦法承受吧」。
三總院方今天下午2點30分發出新聞稿回應：「針對2022虎寶寶媽媽社群媒體PO文『心痛＋憤怒文』等情，本院今(31日)說明如後：因本案未徵得當事人同意或委託本院說明相關病情，為尊重病人隱私本院不便對外說明。」
