患有失智症的74歲老太太，誰都不認得，就只認這一位沒有血緣關係的居服員，長期下來，居服員也把握機會，早中晚都到老太太家裡報到，成為她溫暖的依靠。
細心照顧失智的許阿媽，居服員魏寶琴本身也是慈濟志工，服務特別用心。
慈濟長照居服員 魏寶琴：「我把她當作是我的爸爸我的媽媽一樣在照顧，就像我的家人一樣。」
兩年半以來，許阿媽對魏寶琴的信任，幾乎是非她不可，只願意讓她來照顧。
慈濟長照居服員 魏寶琴：「好像(休假)六天的樣子，請一個代班，她就是不讓她進來，對，把她擋在門口。」
許阿媽：「好像自己家人一樣。(所以別人來你都不要。) 對啊，別人來我又不認識，當然不要。」
大林慈濟醫院神經內科醫師 嚴介聰：「失智症的病患其實就像小孩子一樣，他只認得他最相信的人，他對於新的人事物，他非常沒有安全感。」
每天早午晚三次，魏寶琴來幫許阿媽打掃煮飯，陪她散步，成為她生活中最安心的依靠。
慈濟長照居服督導 侯靜雯：「她就說只有我來，不然怎麼辦呢，她就願意晚上9點再過來。」
陪伴失智長者，魏寶琴用愛關懷，讓長者的生活更加有安全感。
