生活中心/綜合報導
有夠扯!一對情侶近日到北部百貨公司購物,在精品專櫃選了包和絲巾,櫃姐表示要先燙一下再綁起來,讓他們先去附近晃晃,當時還覺得櫃姐很貼心,沒想到回到櫃上卻發現,女友的顧客卡被大喇喇丟在桌上,上頭還形容女友「長得黑,一點不美麗」。男友事後離開才得知這件事,立刻氣炸直接向百貨公司投訴。
▲(示意圖,圖非當事百貨/資料照)
一名男網友在PTT發文,表示和女友到百貨公司逛街,並在精品專櫃買了兩個包包、一對耳環和零錢包,其中有個包還搭配了絲巾,櫃姐就表示要先燙一下再綁起來,請兩人先去附近逛逛,到這邊都覺得消費體驗不錯,大概十幾分鐘後回來,卻沒看到人,只有女友的顧客卡被大喇喇丟在桌上,上面還被櫃姐備註「長得黑,一點不美麗」,女友看到差點氣炸,櫃姐出來後似乎發現漏餡,就用東西蓋住顧客卡,還裝作沒事一樣繼續跟兩人對話。
▲男友為女友抱屈。(圖/Pixabay)
男網友表示,他是事後才從女友口中得知這件事,「我第一時間只有注意到顧客卡亂丟的事,沒看到上面寫的字, 不然當下發現一定吵到把天花板掀起來,非刷退不可」,他說雖然消費三萬多對櫃姐可能不算多,但也不該這樣描述顧客,甚至還把充滿個資和壞話的顧客卡丟在外面給人看,直呼再也不會買這個牌子的商品。
▲櫃姐把顧客卡丟在桌上。(示意圖/資料照)
許多網友看了都義憤填膺,「天啊這好扯!我碰到的話應該會立馬刷退,再向主管投訴,真的太不尊重人了」、「應該刷退的,不要把錢花在他們身上」、「去刷退然後投訴吧,我的話可能會當下拍照存證了」、「神扯,可以直接跟樓管客訴」、「好扯!店員素質很低」。
原PO也在留言區回覆,表示已寄信向品牌和百貨公司投訴,但因為女友和女友媽媽都很喜歡那兩款包包,所以就沒有要求刷退,「隔天下午就接到該名櫃姐哭著打給女友道歉求原諒」,也有接到百貨公司客服部的致歉電話,但女友真的人太好,只要求對方加強員工訓練,並沒有額外要求什麼補償,「原本櫃姐希望買禮盒賠罪,也被女友婉拒了」,後續也讓許多網友直呼「女友心地真善良,看完整件事都替她感到委屈」、「女友是天使客人啊」。
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