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生活

APP大當機蝦皮道歉!上千留言灌爆臉書 用戶怒喊「降手續費」

太報

更新於 2023年02月06日07:29 • 發布於 2023年02月06日06:56 • 陳康宜

知名電商「蝦皮購物」APP今(6日)中午突然當機,許多用戶被強制登出、無法登入,讓網友忍不住怒批「手續費一直漲,系統卻一直當」,上千則留言灌爆官方臉書。蝦皮隨後在臉書公告,指部分服務因系統異常,導致用戶無法正常開啟,對於造成用戶不便「深感抱歉」,但直到下午2點半仍陸續有人留言「不能登」。

蝦皮App大當機引起用戶怒批「手續費一直漲,系統卻一直當」。翻攝自蝦皮官網
蝦皮App大當機引起用戶怒批「手續費一直漲,系統卻一直當」。翻攝自蝦皮官網

蝦皮購物今傳出「災情」,不少用戶發現被強制登出,想再登入卻一直無法成功,或是好不容易登入竟又被踢出去,造成買家沒得買、賣家無法更新狀態等狀況,氣得上蝦皮臉書留言「真是蝦透了」、「手續費這麼貴,品質卻這麼差」、「直播能看不能喊單,好傷心」、「差點世界末日」,也有人笑說「我以為是上天叫我不要再逛了」。

蝦皮大約下午1時在官方在臉書發布公告,指出今日系統異常已修復完畢,稍早造成用戶不便,蝦皮購物深感抱歉。系統約至下午1點30分左右陸續恢復,但直到下午2點半仍陸續有人留言「不能登」。用戶對蝦皮的公告不太領情,留言批評並表示應提供補償,「降手續費表示誠意」、「應該給個免運券」、「蝦幣賠償不過分吧」。

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留言 3

  • 智慧農業
    專賣大陸貨:就是一堆用了就壞沒品質的爛貨。退貨雞雞YY的!
    2023年02月10日11:06
  • Shannon Lin
    給它倒啦~很多不開發票的
    2023年02月06日16:18
  • warwickwang
    明知風險與問題一堆偏偏上癮無法戒斷只能跪求降價。
    2023年02月06日14:53
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