2021年外看最新仲介費大公開 不要缺工等不到人還被騙財！ 只要仲介跟你要「這些錢」都算違法
作者 : 蕭婷方
圖片 : shutterstock
全台外籍看護逾25萬人，不少家有年邁或失能的長者長年倚賴外籍看護工照顧。近兩年，受新冠肺炎衝擊，移工引進全暫停，國內外籍看護市場大缺工，打亂法定的人力仲介市場。
面對違法超收亂象的市場，仲介費要多少才算合理？本文整理各項法定的仲介費、及相關費用標準，鼓勵家屬檢舉趁疫情大賺不義財的黑心仲介。
申請一名外籍看護到家裡來，家屬事先要帶長輩往返醫院評估，取得取得「病症暨失能診斷證明書暨巴氏量表」，下一步是要向勞動部勞動力發展署申請「招募許可函」，正式進入申請外籍看護的流程
在台灣，9成以上家庭選擇尋求人力仲介公司的服務，一般來說，申請家庭看護的費用分為三大類：
- 申請外籍看護的仲介費
- 每個月外籍看護的薪水
- 保險、健保等其他雜費
各項雜支、收費項目令人暈頭轉向，到底價格要多少才算合理？
好仲介怎麼選？詳見，月薪坐地起價、雇主月負擔近4萬 拒當冤大頭、選擇好仲介眉角大解析
介紹費1萬7千元是標準，「買工費」屬非法
依法，仲介公司得向僱主收取登記費及介紹費（仲介費），收費不得超過外籍勞工第一個月的薪資，以家庭看護工為例，即不可超過1萬7千元；法律並規定，仲介可向外國人收取服務費，第一年每月不得超過1800元、第二年不得超過1700元、第三年以上每月不得超過1500元。
言下之意，政府明訂仲介就只能向雇主收取登記費及介紹費17000元、每年服務費2000元，超過上述費用即為違法。
目前，由於外籍看護缺工，不少雇主反應仲介除收取「介紹費外」，還收取3-5萬不等的「買工費」。
事實上，「買工費」發生在國外，母國的仲介或介紹人（俗稱牛頭）會到鄉下找移工到訓練所，移工進入訓練所後，仲介端要付給牛頭錢，為仲介與仲介端的交易成本。然而，目前因疫情衝擊，大多外籍看護非由國外引進，多是國內雇主轉換，因此仲介端也無「買工費」成本。
總結來說，買工費不僅不在交易成本內，台灣仲介以移工輸出國的名義向雇主收取費用，是違法行為。
違法超收亂象，詳見：外籍看護大缺工 仲介費、買工費非法超收 家屬被迫買單
月薪雜項支出多，「移工仲介費」屬違法
外籍看護進入家庭後，雇主每個月除了看護的月薪1萬7千餘元外，加班費（每日567元＊4天）、三餐費用及保險費；每月需繳納政府2000元就業安定費。至於仲介端，則雇主要給付服務費每年2000元（每月約167元）。
除此之外，移工依法每月給付仲介每月約1800的服務費（第一年），雇主與外籍看護普遍會另外進行勞資協議，由雇主代付。
目前也有照顧家屬反應，家中外籍看護另外要給台灣仲介公司「移工仲介費」（俗稱咖啡錢，通常為輸出國給台灣仲介公司的抽成，若有收取多轉嫁給移工），市面上收費平均落在5-7萬。台灣現行規定不可收取，移工不需要向仲介繳納「移工仲介費」。
移工至今遲遲進不來，撤簽能不能退仲介費？
以往，引進一名外籍看護等待期平均約4個月；近2年，因新冠肺炎疫情衝擊，台灣引進移工限於停頓，外籍看護市場大缺工，平均等待期逾一年。
不堪等待期過長，不少家庭選擇向原本合作的仲介公司撤簽，另外尋求其他仲介公司合作、或尋求長期照護機構喘息。
撤簽後，仲介可以不退「仲介費」嗎？對此，應視雇主與仲介當初簽訂的契約決定。
檢舉黑心仲介違法超收 2萬元檢舉獎金！
為防止仲介公司巧立名目或假借名義向雇主或移工收取額外費用，依照就業服務法明文規範，仲介公司收取費用、項目及金額都由中央主管機關定之，若有超收即違反就業服務法第40條。
言下之意，若仲介在簽約時收取介紹費外，還另外收「買工費」，或向家中外籍看戶收「移工仲介費」，即屬違法，雇主可向勞動部勞發署及各縣市勞工局外勞服務科提出檢舉。
只要附上檢舉人姓名、檢舉人身分證字號或外僑居留證號碼或護照號碼、聯絡地址或電話。並載明被檢舉人姓名、被檢舉公司（商號）名稱、負責人姓名或營業地址；並填寫涉嫌違法規定的具體事項、違規地點、時間等相關佐證資料或可供調查線索。檢舉案成立後，公部門會寄發獎勵金通知書，並發2萬元檢舉獎勵金。
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