有民眾明明想吃個芋頭雪糕，卻吃到「冰螂」冰過的蟑螂。這名消費者控訴，到超商買雪糕，沒想到才剛咬一口，就發現不對勁，因為再仔細看，竟然是個蟑螂頭，嚇到不停乾嘔；對此品牌業者表示，目前通路上的商品，已經整批下架，研發商也致歉表示，檢查同批號的產品，並沒有異狀，但因為還沒拿到客訴產品，所以為什麼雪糕內會出現蟑螂。
當事消費者說：「你看它超完整，超完整的會不會是活的。」雪糕買來不趁融化前吃個精光，卻是淋上水讓它慢慢融化，因為接下來出現的畫面，讓消費者實在難以下嚥。裡竟是一隻完整蟑螂，民眾忍不住乾嘔，有消費者跟女友到超商，買了這支芋頭雪糕，沒想到一口咬下驚覺出現蟑螂的頭。
當下他原本以為這是核桃，仔細看才發現自己確實買到「蟑螂雪糕」，他們兩人都各咬一口幸好還沒吞下去，但吐出來才發現已經咬斷一條腿，民眾說：「我們可能會看到，可是小朋友太專心吃冰，整支就吃下去，他也想說這裡面難道是珍珠嗎。」
民眾說：「應該會跟(業者反應)為什麼買成這個樣子。」這雪糕在指定通路販售，由品牌方授權給開發商，再交由台中的代工廠生產，品牌方表示目前已經整批下架，品牌行銷總監郭克伶說：「雖然我們是品牌授權，但是在製造方面我們還是要更加地，再對供應商的產品要更加注意。」
研發商則致歉回應，已經檢查留樣同批號的產品都沒有異常，另外因為聯繫消費者之後還沒收到回應，所以還沒取得客訴產品，無法確定品質異常的原因。
台中食藥處表示將會前往稽查 ， 並要求業者改善缺失 ， 如果之後複查還是不合格 ， 可以處6萬元以上2億元以下的罰鍰 ，這隻小強藏在雪糕內，光看外表無法察覺，幸好消費者沒吞下肚，否則後續更加麻煩。