帶刺的言語攻擊，常都突如其來

文／井上智介；譯／楊詠婷

這世上有許多說話帶刺的人，每次被這麼刺一下，總讓人不由得心想：「有必要說成這樣嗎？」「為什麼要講這種話讓人不舒服？」心情也因此受影響而跌入谷底。

這些帶刺的言語攻擊，通常都是突如其來。假使彼此認識，知道對方會攻擊自己，多少會做好心理準備；但要是出其不意的攻勢，迎頭痛擊的力道就會比想像中大上許多。

我偶而也會遇到這種人，例如前些天就發生過這樣的事。

我所負責的一家企業，有某位員工的健檢結果不太妙，我特意請他過來診療室一趟。他的血壓高得嚇人，所以我詳細地提供了生活上的各種保養建議，想不到最後他突然冒出一句：「醫生就是靠這個賺錢的吧！」

我腦子裡頓時「嗯？」了一下，但他說的也沒錯，所以就沒有反駁。況且就很多方面來說，我也能理解他為何會發出這種言論。

其實，只要看看檢查報告上的數字，好壞結果就一目了然，但他還是被醫生特地叫到診療室說東道西，不高興也很正常。被別人一再提醒自己已經知道的事，多半都會感到不悅．所以才要找機會刺對方那麼一句，來證明彼此的地位平等。

此外，我也碰過這樣的事──我對穿著打扮沒有太大興趣，也經常不穿醫師袍，一身私服就到處跑，有個員工看到了就說：「您都是醫生了，還穿UNIQLO這種便宜貨啊！」

呃，也不用特意強調是「便宜貨」吧（笑）。

我是精神科醫師，已經很習慣接觸精神方面不穩定的人，透過話語和措辭，也能判斷對方目前的狀況，所以就算有人說話帶刺，也不會太過在意。但大家身邊如果有這樣的人，而且為此深受折磨，最好的作法就是保持距離。

這種人始終如一，會在你毫無防備時突然發動攻擊。因此，不必對他們的言論太過認真，也不用想「為什麼他要說這種話……」，因而不悅或反省自己，這樣只是白白浪費能量而已。

最好的因應之道，就是盡量不要和對方有任何瓜葛，也不要理會對方的情緒發言，直接擱置處理。

※ 本文摘自 《上班時，別演太多內心戲》，原篇名為〈說話老是帶刺真煩人→不用想「為什麼要說這種話……」〉，立即前往試讀►►►