〔記者楊心慧／台北報導〕知名服飾店「Magic Closet」(魔法衣櫥)傳出歇業消息，網友控訴老闆和員工帶著大家的儲值金集體消失，北市東區的兩間門市都未營業，受害者估計上百位，金額從1000元到4萬不等，北市主任消保官楊麗萍回應，已接獲19件申訴案件，業者未依約給付商品，消費者可主張解除契約退款。
楊麗萍受訪表示，截至16日下午2時，台北市收到19件申訴魔法衣櫥疑似倒閉而未取得商品，或儲值金未使用完畢，業者未依約給付商品，消費者可主張解除契約退款，消保官將會同台北市商業處了解案情，以及了解儲值款項是否屬禮券性質、有無依規定提供履約保障機制，若有履約保障且未逾擔保期限，消費者可請求金融機構返還未使用殘值。
法務局提醒，消費者若以刷卡方式購物或儲值，可儘速洽詢發卡銀行有關信用卡爭議款申請事宜，並留意申請期限。
北市法務局補充說明，今傍晚法務局會同台北市商業處派員赴「魔法衣櫥」位於東區2間門市及2處辦公室現場稽查，業者大門深鎖，皆無人回應，北市府後續將請葉姓負責人到市府說明。
