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因為升降桌從智慧居家跨入智能辦公室!費米如何讓共享會議間不再糾紛連連?

費米

你還記得第一次看到「吹風機」的感覺嗎?

一般人也許很難回憶起來,但費米創辦人李厚諄卻記得很清楚:「爺爺拿著吹風機回來的那天,我真的覺得這是一個偉大的發明。得到便利感的那種感覺,令人印象深刻。」從小居住於眷村,家裡沒有熱水、吹風機,讓李厚諄對於空間的環境體驗特別有感。

辦公室是許多人的第二個家,李厚諄希望這個家也同樣舒適,而且能帶來小時候第一次看到吹風機的驚奇體驗感。

李厚諄把自身理工專業結合物聯網技術,先是創辦費米智慧家庭服務,再看準近年企業轉型成混合辦公室或遠端辦公室的趨勢日益增加,推出智能混合辦公服務,為上班族帶來舒適又個人化的辦公空間。

像是來到座位前,辦公桌立即為你調整成最舒適的高度,並適時提醒你休息,再也不是一張冷冰冰的桌子,而是你的貼身助理。

從兒時回憶出發,「空間體驗」成李厚諄不斷思考的創業題目

提及李厚諄的創業故事,一切都得從他的兒時記憶談起。「小時候我家連熱水也沒有,我後來搬去公寓發現有熱水、吹風機、洗衣機,這對我來說真的很神奇。」李厚諄細述當年光景,從前居住在眷村的回憶仍歷歷在目,只要能讓生活變得更方便的工具,他總是特別有感。

費米
李厚諄小時候家裡沒有熱水、吹風機、洗衣機,因此只要能讓生活變得更方便的工具,他總是特別有感。

李厚諄因此十分注重「空間體驗」,使得「提升生活便利感」這個願望埋在他心中許多年頭,加上自己在大學成立影像工作室,一直對「經營」這件事富有熱情,喜好與團隊打拼,隨著2011年IoT技術漸趨發達,工程背景出身的李厚諄於是下定決心結合技術與家庭,在2015年成立費米智慧家庭。

他用物聯網技術整合家裏的硬體設備,大眾便能一鍵遠端管理多台家電。回到家時,房間已調整成最適宜的溫度,自動播放你最愛的曲目,生活體驗與品質因而提升許多,「現在很多設備都碎片化,像小米掃地機器人、三星電視⋯⋯每個都是自己的介面,彼此之間卻是『數據孤島』,我們就把所有設備整合起來。」費米技術長薛立民說道。

由於費米接觸的客戶大多是剛裝修、搬家的類型,因此多透過設計師、裝潢公司間接尋找客源,並以一次買斷的方式銷售產品,再根據不同家庭的需求及設備,客製化設計相應的功能。

然而,隨著疫情衝擊「裝修」市場經濟,連帶影響到費米的經營情形,李厚諄開始尋找下一個市場機會——辦公室。

同樣切入預約系統市場,結合「軟硬體」創造產品差異

「某天拜訪傳統家具商的時候,就看到了升降桌的商機。」李厚諄解釋,自己手邊接觸的一間傳統家具製造商提出希望轉型的想法,使他聯想到當時混合辦公趨勢興起,「現在你幾乎都坐在辦公桌上跟別人開會,所以就衍伸出『久坐』的問題,升降桌這個市場就非常熱絡。」於是果敢切入這片市場,首先推出智能升降桌。

「無論你坐哪個座位,全部都是個人化的。」李厚諄自信點出智能升降桌優勢。當員工進到公司,預約一張辦公桌坐下工作時,升降桌就能立即調整成符合員工的身高高度,並定時提醒休息。

費米_升降桌.png
費米升降桌能自動調整成符合員工的身高高度,並定時提醒休息。

但他認為單賣升降桌單一產品還不夠,決定再結合Engage「預約系統」軟體及感應預約控制器Sage,搭上混合辦公趨勢浪潮,在2021年推出智能混合辦公服務,成立新品牌Humanconnect

不過預約系統並不是個新穎的創業題目,李厚諄進一步解析Engage預約系統與其他平台最強大的優勢就在於「軟硬體結合」,能夠解決企業平時在使用預約系統遇到的漏洞,「你明明預約了會議室,卻有人坐在裡面,或是其實某些會議室被預約了卻沒人使用,但你也不知道。」

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由於Engage預約系統結合感應預約控制器Sage,因此能夠解決企業平時在使用預約系統遇到的漏洞。

因此費米串連手機NFC(Near Field Communication)技術,在每一間會議室門前、辦公升降桌上設置感應預約控制器Sage,相當於多一層「確認」機制。

員工在使用會議室或升降桌前,必須先用手機感應Sage報到、打卡,確保自己預約的空間已被使用。如此一來,當會議室在一定時間內沒有被報到時,就能自動釋出給其他人,活絡空間資源。

如果員工臨時想借某一間辦公室,來不及提前預約,也能拿著手機直接感應會議室門前的Sage,手機便自動跳出會議室的預約畫面,讓員工查看是否有人登記,再立即租借使用。

費米_Human Connect.png
員工在使用會議室或升降桌前,必須先用手機感應Sage報到、打卡,確保自己預約的空間已被使用。

Humanconnect還整合Slack、Google、104打卡等辦公軟體,「我們在雲端這方面有很多整合經驗,所以我們可以更快的串接到軟體系統。」李厚諄說,這個服務的價值在於整合所有辦公用的軟硬體,例如發送員工位置至Slack狀態欄,或是把會議資訊自動寫入Google Calendar行程等功能,凸顯與其他平台的差異。

從買斷轉換成SaaS訂閱制,未來目標再打進美國、日本等海外市場

「公司會發展,變化浮動較大,可能今年50個人,明年100人,後年200人,就需要再升級方案。」李厚諄說道。相較於費米智慧家庭採用單一買斷的銷售模式,他在Humanconnect則轉變為SaaS(軟體即服務)訂閱制,根據不同企業辦公室的規模大小,分成不同類型的價格方案販售產品。

迄今為止,Humanconnect已在4間企業落地測試中,包含美國的潛在客戶,同時持續徵才中,加速產品優化。李厚諄下一步將繼續驗證產品,並透過費米智能家庭曾與日本通訊公司接洽過的經驗,逐步將產品推進到美國、日本海外地區。

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Human Connect團隊,分別是創辦人李厚諄、技術長薛立民及市場行銷副理石孟潔。

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