7成鐵粉是Z世代！華碩電競品牌ROG讓電音、嘻哈入魂，靠這三招收服年輕玩家

做到全球覆蓋廣度最大的電競品牌，華碩ROG（玩家共和國）今年受惠宅娛樂經濟，迎來史上最大需求潮，第三季電競品牌ROG業績逼近500億元新高，背後的鐵粉正是一群18～25歲、追求心靈滿足的Z世代。

過去華碩ROG筆電以頂級電競玩家為主，但近年觀察到用戶正在年輕化，18～23歲買家正大幅成長，「現在ROG用戶有高達6～7成是18~25歲，女性比例也逐漸增高，過去是9（男）：1（女），現在走向7:3。」ROG全球行銷總監傅星翔在2019年11月接任新職後，首度受訪分享市場觀察。

第一招：抓Z世代口味，訴求「信仰 」

ROG成軍15年，隨著鐵粉輪廓變化，華碩品牌精神也不斷演繹，朝前衛、混成、反叛去調整，「早期電競用戶看規格，看水冷看散熱，現在用戶不再專注規格，更要符合信仰。」華碩業務副總廖逸翔指出，ROG從主機板、滑鼠、背包、口罩套、水杯推出超過20樣產品，要從生活面融入Z世代。

「我們小到連襪子都有做！」傅星翔說著說著便掀起自己的褲管，他腳上的中統襪從腳後跟到腿肚位置有著大大的一列ROG圖騰，十分顯眼，但若不捲起褲管則並不高調。「推生活用品，是想讓ROG有潮流感。」他觀察Z世代的特性：非常有自己想法，一旦喜愛品牌，黏著度會非常高，這也成為ROG推品牌的策略。

另一個Z世代特點是：不隨便信任不熟悉的人，會靠自己搜尋研究，除非認同，喜歡的事物，不然不會出手買，喜歡後價格敏感度反而不高。也由於現代家庭少子化，家庭採購會參考年輕一輩意見，15～25歲已成為家庭採購3C方面的建議者。

第二招：混合音樂文化，嘻哈與電音入魂

由於對Z世代做足功課，華碩品牌經營策略轉變也帶來佳績。華碩今年前9月在台灣電競市場佔有率來到43.3%，距離第二名高達16個百分點，銷售業績年增70%，而歐洲跟北美第三季更各交出100%銷售成長數據，在全球NVIDIA RTX筆電市佔率達29%，居第一名。

在拿下台灣電競龍頭後，華碩思索下一步要如何擴大用戶族群，探索Gamer關注什麼？「電音與嘻哈潮流文化愛好者」成為ROG品牌積極要跨界融合的族群，「因為音樂跟電競場域有類似的重疊性，」廖逸翔說。

華碩今年中宣佈與全球知名電音音樂製作人Alan Walker合作打造限量的ROG Zephyrus G14 Alan Walker限定版筆電，除上蓋有雷雕「ROGｘAlan Walker」字樣，還有LED編程功能，用戶可以隨心情寫字，可以展現自我風格。

「限量筆電沒有賣，只有送給Alan Walker。」廖逸翔表示，除邀Alan Walker擔任全球品牌大使，在社群媒體曝光行銷，更希望是讓粉絲能把電競文化跟電音文化形象融合，在台灣，華碩也邀R&B小天后吳卓源跟高爾宣代言。

第三招：低調耍帥！受認同的風格設計

而更大膽的嘗試，莫過於跟德國機能潮牌ACRONYM聯名推出全球限量2000台的ZEPHYRUS G14-ACRNM筆電。傅星翔說，雙方在合作設計過程中「非常痛苦」，因為德國設計師在服飾設計上大膽但又要求機能性，對筆電設計製造不熟，但對「設計」非常執著，對華碩帶來很大衝擊。

傅星翔舉了一個例子：一般筆電鍵盤多半只有1種顏色，但ACRONYM設計師從大自然獲得啟發，要同時放8種顏色在一片筆電鍵盤上，且位置分布在不同地方代表雲或樹木，由於顏色過多，某些特殊色甚至要26道塗層，才能讓色澤呈現，幾經溝通，華碩設計師嘗試建議對方是否5種顏色就好？但最後ACRONYM十分堅持，也讓鍵盤的生產良率頓挫至30幾趴。

而這台聯名筆電其實是從2020年初發表的G14筆電為基底，在外觀上做區隔，事實上，G14在今年初發表時，就被發現與ROG傳統形象差異極大，比方沒有電競強烈的黑紅線條，全機只有黑或白，品牌只透過一塊小小的銘板顯露。這麼大的設計改變，只因為「這個（Z）世代喜歡耍帥，但卻不希望別人認為自己在耍帥，」傅星翔說。

這個策略其實跟Nike以Air Force鞋為基底，跨界聯名做法類似，持續藉此收攏潮流族群與音樂族群目光，並跟潮流文化融合，傅星翔表示，未來還會持續跨界出圈，有機的經營各種風格圈，跨領域合作。

展望2021年，他透露CES（消費電子展）上將會推出更多新的創舉，比方與線上平台STEAM合作，給玩家不同的體驗，同時搭上5G開通，他透露，ROG也會有一些相關話題推出。

責任編輯：錢玉紘

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