【特約撰述/游文玫】
你有參加過拍賣會嗎？我相信一般大眾很少有機會參加真實的商業拍賣會，不過或許你曾透過電視影集或是電影的劇情，看到鏡頭下導演刻意安排的拍賣會舉牌競價的場面。這一篇我想為大家仔細的來介紹一場拍賣會的舉行，到底有哪些重要的角色？他們又是負責什麼樣的工作？請各位隨著我一起參加拍賣會，讓我介紹各個角色紛紛登場。
買家不在拍賣會現場也可以競拍嗎？
首先，想像你已走進一個藝術品拍賣會的現場，拍賣會即將在10分鐘後開始，一群群的買家正圍在展示的拍賣品前，仔細端詳拍賣品，也有一些買家互相寒暄閒聊，也有一些買家已入座拍賣大廳，搶佔他認為最合宜的位置。望向展示大廳的右側，接待服務台的工作人員正忙碌地接待買家，那是買家諮詢拍賣規則、繳交保證金，以及領取號碼牌的地方。有些買家正提筆填寫「競標牌登記表」，有些買家正在挑選號碼牌，一些熟門熟路的買家，跟拍賣公司之間早已建立默契，他們有固定的牌號，而拍賣公司也會為老客戶保留他喜歡的幸運牌號。
這時，拍賣大廳傳來司儀宣布拍賣會即將開始的訊息，尚未入座的買家魚貫進場，在司儀介紹今天主槌的拍賣官出場後，現場氛圍瞬間有如一鍋即將沸騰的湯水，似有一股殷切的熱氣襲面而來，正等著拍賣官進行第一件拍品開始競價。在拍賣大廳的左側設有兩排高台，被稱為「委託席」，是拍賣公司方便顧客而提供的代為競拍服務，一組工作人員正一字排開，在委託席為無法親自前來的買家接通電話，工作人員依電話彼端的買家指示代為舉牌競價，這是第一種買家不在現場，而能參與競價的方式；也有一些更為低調的買家，也不在現場露臉競拍，也不想透過電話競拍，他們早在拍賣會開始之前就已填好「委託競標單」，留下欲競拍的拍品編號、拍品名稱、最高競標價，讓委託席的工作人員為其舉牌，這是第二種買家不在現場，而能競價的方式；在委託席的末端，有兩位工作人員緊盯著桌上的電腦，電腦螢幕顯示遠端的買家透過拍賣公司的網路直播，在線上全程觀看競價過程，以便在線上即時出價，再由委託席工作人員代為舉牌，這是第三種買家不在現場，而能競價的方式。所以說，買家不在拍賣會現場也可以競拍嗎？答案是肯定的，委託書競拍、電話競拍、網上競拍，都是拍賣會常見的競價模式。
而買家在競拍過程中的不同階段，名稱也會有所不同。買家在競價的過程當中不斷地出價互相競爭，這時候的買家正確稱謂是「競買人」，在眾多的競買人相互疊加價格往上攀升，直到出現最高報價，而再無人加價的時候，這位最高出價的競買人經拍賣官落槌，確認其獲得拍品的權利，此時這位競買人則被稱為「買受人」，競買人可以有很多位，但買受人只能有一位。
根據我的觀察經驗，手上拿著拍賣圖錄，坐在現場的來賓，他們不全然都是買家，也有一部分是為了瞭解拍品的市場價格，而前來拍賣會做紀錄，他們往往會在拍賣官落槌時，在拍賣圖錄上仔仔細細的寫下拍品的價格，或許這一群沒有辦號碼牌的來賓，很可能是準備即將進場成為買家的一員，也有可能是純粹滿足好奇，想親身體驗拍賣會的實況，更有可能只是單純地想來看拍賣官的執槌風采，無論他們的目的為何，我都會在拍賣主持的空檔，向他們傳遞友善的微笑。
拍賣官看似獨當一面，其實還有許多小幫手
在拍賣現場的周邊，我們看到數十位穿著黑色服裝的男士，雙眼緊盯著現場的競買人，只要競買人一有舉牌應價的動作，離買家距離最近的黑衣人就會大喊一聲” bidding ”，手掌指向出價的競買人座位，提示拍賣官這邊有人出價，我們稱之為「bidding手」，他們是拍賣官的眼睛，為拍賣官指引舉牌的競買人方位，讓拍賣官不錯失任何一個買家的細微應價動作。
讓我們將視覺焦點從台下往上看，望向拍賣台上的拍賣官，拍賣官右手執槌，口中不停的報唸價格及競買人的牌號數字，眼神犀利橫掃全場，手勢不停地變換。拍賣官就好比音樂會的指揮家，控制著整個拍賣會的節奏以及運行的順暢，尤其是對於整個時間的掌控，什麼時候應該落槌？什麼時候應該留給競買人思考加價時間？什麼時候應該介紹拍品資訊？這些都是拍賣官展現主持技巧的功力之處。拍賣官兩側各坐著一位書記官，他們負責記錄競價過程的每一口價格以及出價的買家號碼牌，書記官也是拍賣官的小幫手，幫忙傳遞拍賣公司老板臨時的指示紙條給拍賣官。
締造榮耀，團隊永遠是成功的核心條件之一
在一場拍賣會的籌備過程中，還有一個角色不見得會出現在拍賣會的現場，可是他們卻是拍賣會能否吸引買家關注最重要的角色，那就是賣家也稱為委託人，委託人是指委託拍賣物品或者財產權力的自然人、法人或組織，賣家所提供的拍品質量相當大的比例決定了該場拍賣會成功與否。委託人是拍賣體系關鍵人物之一，在拍賣活動中既是權力主體，又是義務主體。委託人可以自行接洽委託拍賣的合約簽訂，也可以不出面，指定代理人代為辦理委託拍賣手續。
讓我們再回到現場，此時拍賣會大廳傳出如雷掌聲，那是一幅黃君璧壯年藝術純熟期之傳世巨作《維多利亞大瀑布通景四屏》，經過激烈競價競爭後，以4,500萬落槌，創下黃君璧世界紀錄的喝采之聲。我在拍賣台上欣喜創下高價紀錄之餘，看到拍賣公司老板在現場後方探出頭來，親睹這一個歷史時刻。拍賣公司是我要介紹的最後壓軸角色，也稱為拍賣人，拍賣人是指依照當地法律規定設立，從事拍賣活動的企業法人。在拍賣會進行時，有些拍賣公司老板會親自坐鎮在電話委託席，接聽重要藏家的競價電話；也有一些拍賣公司老板較為低調，只是偶爾露面，其實他都在小隔間內看著直播鏡頭，聽著現場的拍賣聲音，雖未現身卻能掌握全局。
猶記得第一次主持拍賣會結束之後，拍賣公司老板邀集工作人員跟我一起拍大合照，成為我在拍賣歷程中極為標誌性的相片，那是一種見證，是一種回憶，也是一種真實。每當看到合作團隊曾經留下的影像，拍賣會眾角色逐一登場，都提醒著我珍惜與團隊夥伴完成拍賣會的共事之緣，締造榮耀的成就，團隊永遠是成功的核心條件之一，團隊是一個耀眼的發光體，每個成員都是照亮成功之路的明星。
游文玫說故事：拍賣會競買加價過程趣聞多
從拍賣官的視角，在高壓緊湊的主持過程中，往往能看到競買的有趣現象。先來說說第一個故事，我記得有一次在競價的過程中，有一件拍品競爭非常激烈，大概有五、六組的買家競相出價，我發現其中有一位競買人只用舉手的方式應價，不見他手上的號碼牌，由於競買人必須出示號碼牌，拍賣官才會認定他的應價有效，所以我即刻停下詢問：「請問這位坐在中間位子的先生，您有號碼牌嗎？」他突然露出驚訝的表情搖搖頭，我立即明白他可能是生手，不了解拍賣競價的規定，所以我立刻請他去服務台，辦理號碼牌之後再回到拍場競價。
第二個故事更有意思，我曾經在拍賣過程中，看到台下有一位男士不斷地舉牌競價，一副不計代價勢在必得的神情，後來我發現坐在他旁邊的女士表情略顯不悅，接著竟然將男士的雙手按住不讓他舉牌，我猜想這位女士應該是這位競買男士的太太吧？對於先生不斷加價的行為，可能這位女士並不認可拍品價值，也或許心疼荷包大失血，於是她用了最直接的方式，來制止男士的瘋狂競價。雖然自己正忙著主持拍賣會，腦海不斷地要飛算出許多的數字，眼睛也要注視觀察著全場的競價，口中還要不停的報價，居然還可以分神去想一些無關緊要的事情，不得不佩服我自己的「分心有術」呀！
（本文作者為中華文物藝術拍賣協會理事長/藝術品拍賣官/中華民國畫廊協會秘書長）
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