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foodpanda外送加收平台費 6縣市增3到5元

圖/TVBS
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疫情期間不少民眾減少外出,改叫外送,不過外送業者foodpanda宣布,明天(7日)開始,6縣市要加收平台費,北北基一筆訂單多5元,桃園和新竹縣市加3元,就連原本有訂閱會員也會加收,引發討論,對此熊貓也回應,是因應營運成本提高,才會加收。

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下雨天或是因為疫情關係,在家叫外送好了,不過得注意喔,從6/7日開始,有外送平台宣布,要加收外送平台費。

外送平台訂閱會員:「我覺得有點太貴了,因為已經外送費(運費)了,所以我覺得有點不太合理。」

民眾:「外送員很辛苦,所以加5元而已,其實這樣還可以。」

民眾:「物價都在上漲,我覺得是還好,也是必須的啦。」

加收錢,民眾看法不一,進一步來看,熊貓公告的加收6縣市平台費,包含北北基每筆訂單酌收5元,桃園新竹縣市加收3元,受影響客戶會提供一張,85折優惠券最高折抵60元。但也有民眾不滿,之前買了pandapro會員,現在增加平台費,感受不太好。

外送平台訂閱會員:「不太合理啊,因為可能之前,沒有收過這個費用,覺得這樣子已經有一些,可能年費部分,還再加收平台費,會覺得不是這麼合理,有點重複收費感覺。」

對此,熊貓也做出解釋,是因應營運成本,才在6縣市酌收平台費,至於訂閱制,主要是針對運費提供優惠,但其他pandapro用戶權利不受影響,其他間外送平台也回應,UberEats說明,目前沒有收取平台費計,Lalamove也強調,一直以來只收運費,不跟進平台費用,只是現在看來,萬物漲外送費也+1,也反應百姓荷包又要縮水。

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