會寫作等於會寫文案嗎？什麼是文案？文案有什麼類型？有提升文案寫作的技巧嗎？本文將會為你一一說明，也會為你列出提升關鍵字廣告文案點閱率的技巧，不容錯過！
什麼是文案?
令你最深刻的一個廣告是甚麼呢？「Uber eats（應該）都帶點得到」、「叫 Foodpanda 送！」這些廣告詞令人印象深刻就是依賴文案的強大威力。
文案即是 Copywriting，不論是幾個字、一句話還是長文章，都是利用文字達到宣傳目的引導及改變受眾的想法及行動。
會寫作就是會寫文案嗎？
文案是與寫作最大的分別是，文案是有目的性的，需要用考慮到受眾的思考方式，並用簡單的文字向用戶表達訊息，而寫作則傾向抒發情緒，可以使用具個人特色文字及手法展示寫作風格。
交給 AI 寫不可以嗎？
AI 工具是現時不少文案撰寫是可以利用的工具，但直接使用 AI 取代人撰寫文案會出現資料真確性及重複等問題，更簡單來說就是沒有人情味。我們可以利用AI作為一個提供靈感的工具，在它的建議下再修改作實際使用的文案。
文案三大要素
文案主要是由文字組成，雖然文案可分為不同的類型，但是不論文案的長短均具備以下元素：
標題
標題是讀者第一眼看到的，是最為重要的元素，因為它決定了讀者是否會點擊繼續閱讀下去。標題的字數一般來說是有限制的，在設計時建議保持簡單清晰、吸睛的原則，才能提升點閱率。
內容
文案的核心是內容，在這你需要讓用戶讀懂你的內容及你想傳遞甚麼資訊，所以文字運用上需要注意易讀性、文句重點表達、語句通順、標點符號及受眾的語言表達方式的習慣及偏好。
行動呼籲（CTA）
文案最終的目的宣傳，有點擊、有內容，但最終沒有根據你呼籲的行動去做，前期的工作就會浪費。行動呼籲（Call to action）就起到畫龍點睛的作用。CTA 的威力比你想像中更高，精心設計的 CTA 可有效讓用戶轉化，以及適當的 CTA 位置安排及個性化設計都是能提升轉換率的關鍵。如較長的文章可把 CTA 放在中間的部分讓用戶多了解一些內容再進一步了解，又如不希望讓讀者感覺太商業化就可以把 CTA 放在結尾的位置。
文案六大類型
文案不單是長篇的文章，常見的有：
銷售類文案：以產品的獨特賣點或是客戶的痛點需求出發，吸引客戶購買。
廣告文案：以讓人印象深刻為目標，以一句話簡短的讓用戶記得品牌及品牌價值。
社群媒體文案：社群媒體文案的則需要根據平台特色展現文案的重點。像FB受眾年齡層偏年長一些，平台亦適合以文字為主，圖片為輔。例如我們現在經常在 FB 上能看到一些以長文為主的文案，當然他們在排版上是以條列式的方式展示，在閱讀上也保持了舒適度。而 IG 受眾更為年輕，平台以視覺化圖片為主，文字為輔，更多是塑造品牌形象。YouTube 則是以影片為主，文字為輔，標題需要更為用心設計。
產品文案：產品文案的關鍵是如何以文字展示出產品的特色，需要清晰地表達出產品品項、特色、功能、規格及常見問題等。
活動文案：活動文案的目標是吸引人參與，所以活動主題、時間、報名方式、注意事項等都是必須提及，如果是公開的活動更可利用平台的Hashtag功能增加曝光及宣傳效果。
SEO 文案：SEO 文案目的是吸引自然流量，除了用戶會看 SEO 文案，搜索引擎也會看你的文章。而秘訣就是要先進行關鍵字研究，在進行文章的撰寫，這樣才能讓搜尋結果頁出現你的文章，達到自然流量的作用。
通用文案撰寫技巧
文案種類眾多，每一種文案都有獨特的文案投巧及設計方式，但有三點技巧是通用的：
通用文案技巧 1：8/2 法則
8/2 法則在文案寫作上是分配 80% 的時間來研究受眾，20% 的時間來撰寫。文案的一大核心是需要向你的受眾宣傳，當你不了解自己的受眾，不論你的文字有多出色也沒有辦法打動他們。
所以要寫出好的文案第一步就需要了解目標消費者的需求及痛點，例如目標受眾基本信息如年齡、性別、教育程度、職業、收入水平、生活習慣等，描繪出他們的人物誌，讓文案能精準擊中受眾。
通用文案技巧 2：了解產品
除了解了受眾，還需要了解產品，不了解產品的文案寫手難以寫出深入的文案，不單是自家產品的特點、用途、產品的最新動向，還需要深知競爭對手的產品資訊及了解市場需求數據。可以利用 SWOT 分析法掌握產品在目標市場的定位有效向目標受眾推廣產品，吸引更多的消費者。
通用文案技巧 3：寫作小技巧
除了上述的研究外，也有一些小技巧是可以增加文案宣傳功效的，在文案上可以充分利用，增加文案的親近度及吸引力：
• 像跟朋友一樣的聊天方式，避免用太專業及深奧的文字，口語化方式可以拉近你與讀者的距離；
• 多用「我」與「你」等主格，把文案當作與讀者一對一的對話；
• 避免大篇大論，善用分點及條例的方式提升易讀性，讓讀者快速找到重點；
• 數字是增加注意力的方式，主標題、小標題都能吸引讀者的好奇心及繼續閱讀；
• 加入數據、客戶的真實經歷、例子及圖片提升說服力。
關鍵字廣告文案四大撰寫技巧
Google Ads 的關鍵字廣告基本上是現在最有效也是最多人使用的廣告類型。這類廣告以文字為基礎，除了選擇關鍵字之外，文案也是影響廣告成效的關鍵。而要提升廣告的點閱率就需要在關鍵字廣告的文章上著手了。
現時關鍵字廣告是採用回應式搜尋廣告的方式，即是由我們提供多個文案包括最多 15 組標題及 4 組說明，讓 Google 自行組合來找出點閱率及效果最佳的文案組合，所以我們就可以好好利用這個特色，盡量把標題和說明都寫好寫滿。
不過關鍵字廣告文案是有字數限制的，標題最多是 30 個半型字元，說明則最多 90 個半型字元，要如何在這裡寫有限的字數內達到提升點閱率的作用，不妨及可以把握以下的 4 個技巧：
在文案中加入關鍵字
關聯性是不少讀者在選擇網站時的一大標準，在標題及描述中判斷這網站是不是自己在尋找的。因此寫手需要做的便是加入核心關鍵字在內文及標題上提升廣告關聯性，讓讀者及搜尋引擎清晰網站內的內容是甚麼，增加點擊率同時提升網站品質分數。
瞄準用戶痛點
在描述上可更集中在用戶的痛點，用戶需要產品是因為產品能解決甚麼問題，因此需要把文字用於能與消費者產生共嗚的目標上。
加入促銷資訊
沒有人能逃過打折的吸引力，在活動期間千萬別錯過利用這大好時機，把商品促銷活動如折扣優惠、免運、買一送一、限時優惠等字眼直接放在描述甚至標題上。亦可以把有吸引的價格亦放上標題，以價格過濾客戶吸引目標受眾吸引對的客戶。
善用隱藏功能
關鍵字廣告的標題和說明都有一些隱藏的功能如關鍵字插入功能，即 DKI（Dynamic Keyword Insertion），自動將用戶的搜索關鍵字插入廣告文案中，增加廣告的相關性和個性化程度。
倒數計時功能
可以在文案中加入倒數計時功能，讓你的文案從「限時活動」變成「限時動倒數 3 天」，當中的數字可設定為讓它真實的正在倒數，增加急迫性以提升點擊率。
總結
文案是你的產品/服務或是品牌與消費者接觸的橋樑，要達到有記憶點加深印象並言簡意賅地清晰傳達的效果，就需要花點心思和時間去研究。但請不要懷疑，這些時間和精力是絕對值得的。不妨把握上述的技巧來提升廣告文案的點閱率吧。
（本文經萬智匯授權轉載）
延伸閱讀
日本 RMN 服務進駐淳久堂，精準投廣之餘還助書店突圍？
主打「安靜銷售」及 KOS 行銷，小紅書在奢侈品行銷上扮演什麼角色？
從工作人員到顧客都「體驗升級」！看美聯航如何運用雲端、AI 優化各種體驗節點
留言 0