油價飆！國內線機票4/30漲附加費　民怨「補價差」

國內疫情依舊緊繃，也讓國旅熱度不減，不過您知道國內跟國外機票的遊戲規則有些不同嗎？近期宣布4月30日後，國內線調漲燃油附加費，以台北澎湖機票為例，單程調漲100多元，即使已經購票的消費者，只要是4月30日以後出發都要補價差！就有民眾抱怨，購票時根本沒說清楚，加價不合理。事實上，國內線機票有定型化契約，燃油附加費要多退少補；國際線機票才是開票後，不用補價差。

記者劉蕙瑀：「油價持續飆漲，立榮航空發出公告，國內線機票4/30日開始調漲，引發民眾不滿。」

民眾不滿的，就是立榮公告，4月30日出發的乘客，都要補票價差，王小姐訂了五月份，台北飛澎湖的行程，8大1小，機票總共3萬6，現在必須要加價1800元，等於是一張單程機票的價格。

投訴人王小姐：「(我們今天是全額付清，不是只有付訂金，難道我要買房子，一坪20萬，過了一陣子漲價變一坪30萬，屋主跟我們說你要付差額，我覺得這就不太合理。」

調漲的部分，其實就是燃油附加費，立榮航空台北飛澎湖單程機票，從原本2098元，調整成2197元，增加99元漲幅4.7%，華信也有增加124元，漲幅5.9%。

王小姐不滿的是，雖然是定型化契約規定乘客要補票價差，但購票時資訊不明確，立榮航空則強調，網路購票其實就有出示定型化契約，民眾勾選同意後才能完成購票。

投訴人：「雖然是法規定型化契約，立榮航空在購票的時候，他沒有把浮動油價可能會調整票價，這部分放進很顯眼的說明裡面，我們也不會一直看官網。」

事實上，國內線機票跟國外機票，做法不同，國內線會隨燃油附加費多退少補，國際線機票則是開票後，消費者沒有更改，燃油附加費如果有調整，不會加收也不會退，以往就有不少消費者，聽到燃油附加費喊漲提前開票，能夠省一筆。

疫情持續影響讓國旅夯，購票差異民眾也要多留意。