LINE 可說是每個人日常與親朋好友聯繫最重要的社交工具之一，因此萬一帳號被盜用可能比錢財上的損失更令人崩潰。一旦 LINE 帳號被盜用，除了聊天記錄、好友名單通通說掰掰，頓時可能不知道該怎麼面對。如果真的不幸 LINE 帳號被盜，近期 LINE 官方也貼心分享正確的處理方式。
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▲圖片來源：LINE 台灣官方 BLOG[/caption]
LINE 帳號被盜怎麼辦？官方分享正確處理方式，遇到這 3 種情況請小心！
各位平時每天有多長時間在使用 LINE 與好友聯繫呢？無論是日常的聯絡感情、工作的溝通用途， LINE 帳號可說是許多人相當寶貴的資產之一。萬一不幸 LINE 帳號被他人盜用，該如何處理呢？以及有哪些情況可能造成 LINE 的帳號被盜用的機會？
當遇到以下 3 種情況，請務必小心！因為這相當有可能是帳號被盜的前奏：
- 當有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊
- 當莫名收到「疑似假裝是 LINE 官方」的訊息
例如：如果未曾寫信給 LINE ， LINE 官方客服不會主動發送郵件聯繫，也不會要求提供 LINE 帳號認證的密碼 - 當各位曾下載並安裝非 Apple Store 或 Google Play 商店提供的應用程式
當遇到以下 2 種情況，有高機率 LINE 帳號已經被盜用：
- 沒有重複註冊的前提下，自己無法登入 LINE ，且一直被登出
- 自己的 LINE 帳號擅自發送訊息給朋友 [caption id="attachment_478043" align="alignnone" width="1000"]
▲圖片來源：LINE 台灣官方 BLOG[/caption]
平時有哪 3 個重要個資不能分享？
即便感情再要好，平時用 LINE 分享有趣的新聞、影片、圖片等網路迷因，有些東西還是不能分享給任何人的！
- 不要把 LINE 帳號設定的「電話」分享給任何人
- 不要把 LINE 帳號設定的「密碼」分享給任何人
- 不要把 LINE 帳號設定的「簡訊認證碼」分享給任何人
倘若發現 LINE 帳號被盜用，該怎麼做？
如果不幸發現 LINE 帳號被盜用了，除了不要慌張，也要盡快找到正確的方式處理。首先要由「本人」親自向 LINE 客服進行回報。之所以要求要用戶本人發信回報，也是為保護用戶的帳號安全， LINE 客服也須先驗證用戶的身份。
步驟一、前往 LINE 「問題反應表」：
首先，前往 LINE 「問題反應表」（點我前往回報網址），接著選擇「不登入並繼續操作」。因為在 LINE 帳號被盜用後，很可能已經無法登入 LINE 帳號了。再來，在問題反應表中依序輸入可聯絡的信箱、選擇「帳號被盜用」，並填寫表單內容。
步驟二、填寫 LINE 「問題反應表」，完整填寫表單內容：
為了讓 LINE 客服能盡快釐清用戶的帳號問題，請盡可能完整填寫表單內容。
步驟三、完成 LINE「問題反應表」，點選傳送：
將這份 LINE 問題反應表完成後，點選「傳送」按鈕便完成向 LINE 客服回報的動作。一般來說， LINE 客服會在 24 小時內回覆，並回信告知用戶帳號目前的狀況。所以這份 LINE 問題回報表，務必將所知的資訊盡可能詳細且正確地填寫好。
LINE 客服「問題反應表」：請點我
如果確認 LINE 帳號被盜用，會怎麼處理？
若 LINE 客服經確認各位的 LINE 帳號被盜用了，首先會先將原先被盜用的帳號停權。接著會引導用戶建立新帳號，這時請再次來信，客服將協助轉移付費商品至新建立的帳號。這步驟通常需要 7 至 14 個工作天，而「付費商品」包括貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit 。此外，如果有綁定 LINE Pay 等服務，客服將引導前往對應窗口進行聯繫。
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