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科技

台灣新創七成缺行銷力 品牌形象建立是痛點

DIGITIMES

更新於 2022年11月28日01:55 • 發布於 2022年11月28日01:55 • DIGITIMES - 廖家宜
台灣新創七成缺行銷力 品牌形象建立是痛點

業界根據上百家新創、創投及加速器所提出的品牌形象需求統計,台灣有七成的新創尚未將公關納入營運計畫中,並表示新創企業缺乏人力與資源,但仍可透過科技、資料與平台賦能,降低新創企業在公關營運上所需投入的人力與時間成本,尤其在變動快速的創新創業領域中,能夠帶來最立即與顯著效益。

布爾喬亞公關顧問針對108家創新創業領域企業進行調查,發現台灣七成新創未將公關納入營運計畫,但針對利害關係人溝通目標中,第一大卻是品牌形象建立(69.6%),其次才是商務拓展(47.8%)與人才募留(30.4%),顯見即便是初創企業,仍有強烈且多元的品牌識別痛點存在。

但過往市場普遍誤解所謂品牌形象建立與公關策略制定是大型企業專屬奢侈品,且必須耗資上百萬成本,不過業者認為,在傳統公關服務流程的設計上,其實還是有不少節點可以透過科技、資料與平台賦能,降低企業在公關營運上所需投入的人力、時間成本,尤其在變動快速的創新創業領域中,能夠帶來最立即與顯著效益。

另業界也針對台灣創新創業三大形象痛點,提出觀察與建議。

其一是台灣逾4,000家新創企業中,2022年以B2B商模為大宗,但若未能及時建立最後一哩路的產品差異化論述,清晰且精準地闡明合作價值,往往在趨勢迭代間便錯失指數成長的關鍵時機。

其二則是全世界都正面臨缺工潮,尤其體現在以科技創新所驅動的新創企業上,台灣頂尖技術人才更是國際競爭優勢,因此許多國際大廠紛紛登台搶才,除薪資福利以外,企業雇主形象與職涯發展深度,更是人才考慮未來的關鍵因素。因此在疫情期間快速擴張的新創企業,若未能有效建立組織形貌,反可能導致團隊編制跟不上商務發展的營運窘境。

最後,創新創業領域最容易受市場關注的時機點非募資成果揭露莫屬,因此業者也建議,若新創能善加利用此時機點,完整且有策略性地讓市場認識品牌未來發展策略與目標,比較有機會獲取次階段關鍵資源與利害關係人青睞,拓展第二曲線,同理對加速器與創投來說,協助進駐或投資新創向市場宣傳募資成果,也有助拓展更多市場媒合契機,為新創團隊帶來附加平台加值效益。

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