〔記者王憶紅／台北報導〕二○一八年五月電信業者引爆的四九九之亂，讓消費者嚐到甜頭，也讓民眾對5G動輒上千元的資費裹足不前，不願意買單。
業內人士表示，5G資費一三九九元，與4G目前的四九九到五九九元，一差就是八百到九百元。這些錢可以吃大餐、多喝幾杯茶飲，也可以彌補房貸升息，若不是重量級手遊玩家、對網速要求高的民眾，難有意願升級。
電信業者也明瞭資費影響5G發展，但有苦難言；當年四九九元資費推出時，電信業者的整體ARPU(Average Revenue Per User，每用戶平均貢獻金額)走低，三年後的二○二一年第二季才首次止跌回升。不過，二○二二年第三季整體ARPU再度呈現下滑。面對5G高標金、高建置成本，電信業者不會「殺雞取卵」、輕言降價。
此外，業內人士指出，服務推出時間及疫情也是原因。相較全球，台灣4G開台時間較晚，因此推出後立即吸引消費者3G轉4G，但台灣5G算走在前面，在民眾使用經驗值與4G差異不大，且無殺手級應用下，自然吸引不到民眾從4G轉換到5G。
疫情期間遠距上班 行動需求不高
業內人士認為COVID-19疫情也是影響原因之一；疫情爆發後遠距上班、追劇多用光纖固網，帶動全球一片光纖升級潮，但對行動需求不高，沒有拉抬5G申辦量。
