試想如果你第一次嘗試登山、露營或是馬拉松，在還不確定是否能持之以恆時，你會直上高價品牌添購裝備，還是先買平價商品試試水溫？
如果你選平價商品，法國連鎖運動品牌迪卡儂（Decathlon）可能會納入你的考量。勤業眾信（Deloitte）指出，目前迪卡儂已是全球第二大運動用品零售商。迪卡儂則公告 2022 年營收達 154 億歐元（約新台幣 5208 億元），成長率達 11%。
迪卡儂創立於 1976 年，以法國知名運動比賽「十項全能競賽」來命名，當時逐漸流行戶外運動，同年法國也將體育課納入課綱，迪卡儂可說是搭上法國推廣運動的風潮而起。一開始就以平價產品、大賣場式的營業方式，開發多種機能性的體育用品，讓消費者一次買齊所需商品，讓他們在法國一砲而紅。時至今日，受歡迎的程度之高，光法國的銷售就占全球銷售總額的 1/3。
據法國《快報》（L’Express）報導，迪卡儂的優勢在於「比 Nike 更便宜，卻擁有夠用的品質」，建立值得信任、物美價廉的印象，培養顧客高忠誠度。他們還建立了一條龍的供應鏈，從設計、加工、物流到門市全包辦，便於他們管控成本。目前零售店面橫跨 70 國，當中有 47 國設置物流和生產中心。
迪卡儂執行長芭芭拉．馬丁．科波拉（Barbara Martin Coppola）受訪時表示，她要將迪卡儂從「零售品牌」領航到「運動品牌」。自 2020 年開始，集團重新定位，將 70 多組自有品牌整合成 12 個，例如合併多個登山用品的產品線（帳篷、衣著、鞋子），有系統的歸納專業知識、貼合各項需求，用更簡單的方式跟消費者溝通。
此外，還在 15 座研發中心聘請專業運動員協助改良、開發運動用品，如跑鞋、自行車等。迪卡儂的野心在於它所建立的子品牌，可以不再貼上「迪卡儂」製造的標籤，未來可望攻下「專業級運動」的市場，為專業運動員設計體育服和用品。更為了 2024 年巴黎奧運，建立由 33 位榮譽退休的運動員組成的顧問團隊，提供開發建議。如今將觸角延伸到企業合作，除與美國籃球聯盟（NBA）簽署合作夥伴關係且連續 5 年成為法國最大自行車隊的主要贊助商，從 to C（customer，客戶端）到 to B（business，企業端）全面經營。
（本文轉載自《經理人》）
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