蘋果使用者持有裝置的時間正變得越來越長。調研機構報告指出,在最近 12 個月中,至少71%的iPhone 使用者和 68% 的 Mac 使用者稱其舊裝置使用時間已超過兩年。
調研機構CIRP的最新報告顯示,隨著換機週期的放緩,蘋果使用者持有裝置的時間正變得越來越長。報告中稱,在最近12個月中,至少71%的iPhone使用者和68%的Mac使用者稱其舊裝置使用時間已超過兩年。
為什麼出現這個情況呢?新冠疫情的暴發影響了消費者的行為,例如早期階段對遠端辦公和線上教育的需求激增,再加上後續出現的經濟不確定性,導致大量消費者在換機方面變得更加謹慎,他們更願意繼續使用現有裝置而不是購買新裝置。
此外,新機「擠牙膏」、裝置耐用性和可靠性的提升、使用者需求的變化,這些都拉長了換機週期。
值得一提的是,研究機構TechInsights預計,2023年全球智慧型手機換機週期繼續拉長到歷史最長的51個月,中國消費者相對之下換得更勤一些,但也超過40個月。
使用者換機速度降下來,這就會讓原本競爭激烈的市場競爭更加白熱化,而蘋果熱銷背後,也說明了大家消費觀念的轉變,需要一部可以用的久一點的手機,而不是可以換的更快的手機。
專家也是直言,人們本來就是預期要用三、四年甚至更長時間的預期去買手機,所以會更看重手機是不是足夠好用、耐用,並願意為此承受更高的價錢,所以在這樣的大背景下,很多人首選蘋果而不是Android(更新太快,降價太快等)。
在一個逐漸飽和的市場裡,手機廠商同樣在儘可能將產品造得更好、賣得更貴,以獲得更多利潤。而在這種消費者和廠商「雙向奔赴」的結果,是消費者更加找不到換機理由,換機週期繼續拉長。
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