台中有民眾爆料,說租ubike2.0的車,牽到1.0的場站還,明明還車成功,最後卻收到通知要繳630元的費用,對此交通局回應,當事人有致電客服,澄清當時是緊急狀況,沒辦法去找2.0場站還車,這筆錢不會跟他收。
記者許祐祥:「台中有民眾來到ubike2.0場站租車,但這位民眾卻說,她租完車後,來到ubike1.0場站還車,她表示還車雖然成功,但是事後被收了600多元的費用。」
記者vs.民眾:「(會不會覺得很麻煩),就是覺得麻煩,因為1.0的站點比較多,(所以就),也比較習慣。」
上下班時間,不少人選擇騎腳踏車,台中台灣大道上一邊是微笑單車1.0,另一邊是2.0,現在有民眾拿2.0的車硬插上1.0的車柱。
交通局交通工程科科長周志遠:「應該是說,她是硬卡的啦,(收費)1.0的部分是在車柱啦,所以她其實是沒有成功借,沒有成功還車的。」
交通局說,腳踏車卡榫通用,2.0的車可以在1.0場站還,但一個是靠車柱感應收費,一個則是在腳踏車上收,投訴民眾並沒有完成還車手續。
交通局交通工程科科長周志遠:「當時候她應該是有比較緊急的狀況,所以她有先跟我們客服做個聯絡,她有跟客服反映,但是她沒有成功借還。」
市府澄清,投訴民眾當下有致電客服人員,有記錄他的情況,630元的費用是處理的時間差,這筆錢沒跟當事人收,交通局強調,ubike2.0目前是體驗期,微笑單車在台中先前是ibike,現在引進ubike2.0系統,之後會推出駐點教學,教導民眾如何使用。
留言 2
Victor - กาละมัง
怎麼可以硬插
不能溫柔一點嗎?
2021年02月05日10:35
饅頭蕭
同樣的共用腳踏車,
分兩個版本還不能共用也是醉了,
個人認為根本是擾民,
不知當時為何能通過招標案的
2021年02月05日07:19
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