台灣麥當勞歡樂送部份客戶個資遭駭外洩！官方致歉提4要點防詐騙

台灣麥當勞於前(6/11)晚間在官網發出公告，指出已接獲總部通知有未經授權的第三方不當入侵系統存取資料，目前已阻擋不當存取行為，不過經調查後發現，韓國與台灣有部份客戶及少數員工個資遭外洩，目前已知，主要遭駭入侵竊取資料外洩的客戶資料為歡樂送訂餐的資料，其中含有個人資料包括有：電子郵件EMAIL、聯絡電話及送餐地址，但不含任何財務資料 (如銀行帳號、信用卡卡號及密碼) 。至於共計約有多少人數，受到此一資安外洩事件影響，麥當勞並未有進一步透露。

麥當勞除向受影響的客戶表達致歉，並於公告進一步說明表示，此次資料遭竊外洩事件，雖不含顧客的個人財務資訊，不過仍存有遭不當利用透過垃圾郵件、簡訊、或假冒麥當勞客服來電等手法的詐騙風險，提醒客戶近期若有收到如：垃圾郵件、不明簡訊、不明來電與自稱為麥當勞客服的電話時，內容有談及與個人財務資訊相關，務必要格外提高警覺，以免受騙上當。

麥當勞提醒用戶若有任何疑問，建議可透過麥當勞客服信箱提供協助。(官方客服頁面的網址連結為：https://mcdonalds.ptcnec.com.tw/contact/index)

就此起網路犯罪事件，台灣麥當勞已通報相關司法及行政機關。為嚴格防堵資料外洩，台灣麥當勞表示，已與總部共同進行資安檢查，提高網站的資安防禦，包括身份認證管理、終端設備防禦以及資安監控。

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