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旅遊

好行評鑑出爐! 推動自由行「獎」不停

藝點新聞

更新於 2022年02月16日10:29 • 發布於 2022年02月16日05:00

(中嘉新聞/記者 翁于珺/新北報導/藝點新聞ainews編輯整理)

交通部觀光局推動的「台灣好行」,方便自由行旅客往返景點,有特色的接駁服務,激發產業良性競爭,每年由第三方機構評選的得獎名單,也是其他運輸服務的榜樣,成功吸引越來越多旅客選擇搭乘,今年的得獎名單也在日前出爐。

形塑路線意象、整合多元運輸工具的北海岸及觀音山國家風景區管理處拔得頭籌,獲得110年度台灣好行評鑑一般類型路線推動單位第一名,第二、三名則是希拉雅國家風景區管理處和日月潭國家風景區管理處。前往領獎的北觀處長陳美秀表示,716皇冠北海岸線自101年推行以來,與營運業者淡水客運共同推廣,逐年滾動式調整營運模式及提升服務品質,110年在疫情期間持續形塑路線意象、整合多元運具,獲第一名及優等佳績。

陳美秀也指出,他們設計的每一停靠站都是觀光的景點,且因位於北部,所以連司機都可以講簡單的英文,加上台灣好行路線已行走了12年,服務品質方面相當成熟,包括汽車的裝潢乾淨度,還有駕駛的服務程度等都備受肯定,非常歡迎國內外的好朋友到北海岸遊玩。

觀光局副局長周廷彰則表示,台灣好行、樣樣都行,不管是服務、品質、管理等,每一方面都得到遊客認同。他也到高雄協調台灣好行的停靠點,可見台灣好行已成為一個品牌,只要有台灣好行的站點,都會帶來遊客人潮,這也是靠客運業者、駕駛朋友、縣市政府管理處共同努力打造的結果。

周廷彰說,台灣好行從民國99年到現在,不僅路線從21條到現在的60幾條,原本草創期,一年僅79萬搭乘,一直到108年最高峰。去年在疫情影響下,有270多萬人。如今正值春暖花開的時候,國境可能有些政策的變化,相信未來不管是國外自由行、國內民眾,台灣好行搭乘會越來越踴躍。

「台灣好行」是交通部觀光局為提供自由行旅客便捷的景點接駁服務,每年由第三方機構評鑑,選出優秀運輸服務,建立良性競爭機制。評鑑結果除了路線推動,還有客運業者與優質服務人員等類別,期許「台灣好行」能持續提供優良服務,讓國內外自由行旅客享受便捷又環保的大眾運輸服務。

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