臺北市政府消防局為了強化119受理受災救護的服務效率與精準性，在今年推出「視訊119」手機App，不僅能把報案定位點的資訊及現場影像畫面傳送給臺北市政府消防局119受理席螢幕，還能提供民眾報案時跟派遣員視訊對談，使救災效率及精準度大大提升。
不過因為「視訊119 」App會使用到GPS定位、網路及視訊鏡頭，所以會比較耗電，也比較需要在網路狀態良好的情況下才能撥打視訊電話。另外，此App為臺北市政府消防局開發，目前適用範圍僅限於臺北市地區，其他地區暫時沒有開放使用，所以如果發話地點不在臺北市範圍內，App會自動切換到119電話的撥打畫面。
台北市長柯文哲曾強調，E化是台北市政府的重要工作，所以開發了「Hello Taipei」單一陳情系統App，民眾只要打開手機、拍照及對星定位，就能即時上傳各種市政問題，進行陳情，這樣的方式也能使問題被更快速地解決。
去年內政部警政署也開發了一款「警政服務」App，把雲端網路、物聯科技技術應用於警政領域，「警政服務」App的功能包括110視訊報案、守護安全、協助維護治安查詢項目、交通路況查詢項目、違規拖吊查詢、警察服務據點、酒駕防制、入山申請、警廣服務項目、臉書專區及推播訊息等。
其中的110視訊報案功能，可以讓報案者即使身處不方便對話的環境，也能透過定位連線服務與鏡頭和警方溝通，不僅讓警方可以在第一時間出動，更讓自己增添了一點脫離險境的機會。
（以上圖片取自「視訊119 」App畫面）
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